Nhung-loi-ich-to-lon-khi-su-dung-sms-cham-soc-khach-hang-danh-cho-doanh-nghiep

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ SMS ថែទាំអតិថិជនសម្រាប់អាជីវកម្ម

សារ SMS ការថែទាំអតិថិជន  ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាសារថែទាំអតិថិជន។ សេវាកម្មសារនេះអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មដែលផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មផ្ញើព័ត៌មានអំពីការថែទាំអតិថិជនទៅកាន់អតិថិជនចល័ត ឈ្មោះរបស់អ្នកផ្ញើនឹងបង្ហាញម៉ាក ឬលេខទូរសព្ទ 10 ខ្ទង់អាស្រ័យលើកញ្ចប់។ ប្រើដែលអាជីវកម្មបានចុះឈ្មោះជាមួយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។

តើខ្លឹមសារ SMS ថែទាំអតិថិជនរួមបញ្ចូលអ្វីខ្លះ?

ខ្លឹមសារព័ត៌មាននៃសារ SMS ថែទាំអតិថិជនរួមមាន:

  • សូមផ្ញើរសារថ្លែងអំណរគុណ និងថ្លែងអំណរគុណដល់អតិថិជនក្នុងឱកាសពិសេសៗ ដូចជាថ្ងៃខួបកំណើត និងថ្ងៃបុណ្យ។
  • សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរទីតាំង ពេលវេលាបើកដំណើរការ ទីតាំងថ្មី។
  • ប្រកាសព័ត៌មានផ្ទៃក្នុង៖ កាលវិភាគការងារ ម៉ោងប្រជុំ…។
  • ព័ត៌មានពីក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី ក្រុមហ៊ុនទឹកស្អាត៖ សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនីប្រចាំខែ ពេលវេលាទូទាត់ ការជូនដំណឹងអំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនីដែលអតិថិជនបង់។
  • ព័ត៌មានពីធនាគារ៖ ការប្រែប្រួលគណនី សមតុល្យគណនីរបស់អតិថិជន។
  • ព័ត៌មានរបស់សាលា៖ ការជូនដំណឹងអំពីកាលវិភាគថ្នាក់ ការជូនដំណឹងអំពីការទូទាត់ថ្លៃសិក្សា សៀវភៅទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិក។
  • ព័ត៌មានពីក្រុមហ៊ុនមូលបត្រ៖ ការប្រែប្រួលគណនី សមតុល្យគណនីរបស់អតិថិជន។
  • មាតិកាសេវាកម្មផ្សេងទៀតមិនមែនជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។

Sms-Cham-Soc-Khach-Hang-La-Gi

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ SMS ថែទាំអតិថិជន៖

ចំណេញពេលវេលា និងថវិកា

បើប្រៀបធៀបជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តទីផ្សារផ្សេងទៀត ពេលវេលា និងការចំណាយលើការវិនិយោគសម្រាប់ការថែទាំអតិថិជន SMS គឺទាបខ្លាំងណាស់។ ដោយសារតែសេវាកម្មនេះត្រូវបានអនុវត្តទៅតាមដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ក្នុងពេលដំណាលគ្នាផ្ញើសារទៅកាន់អតិថិជនក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ការគិតថ្លៃផ្អែកលើសេវាទូរគមនាគមន៍ ទាបជាងយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម 2-3 ដង។

ជំនួយ

បណ្តាញទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

សេវាថែទាំអតិថិជន SMS គឺជាសេវាកម្មដែលផ្ញើសារទៅកាន់អតិថិជនដែលត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើសព្វថ្ងៃនេះ។ ទីផ្សារសារ SMS មិនបំពានលើសារឥតបានការតាមសារ SMS យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ ដូច្នេះ​ហើយ​ការ​ផ្ញើ​សារ​ទៅ​អតិថិជន​បង្កើត​ការ​ជឿ​ទុក​ចិត្ត​មិន​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មាន​បញ្ហា។

បង្ហាញពីវិជ្ជាជីវៈ និងការគោរពចំពោះអតិថិជន

អតិថិជនគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដើម្បីជួយឱ្យអាជីវកម្មរីកចម្រើន។ សារដែលបង្ហាញឈ្មោះម៉ាកដែលបានផ្ញើទៅកាន់អតិថិជនជាមួយនឹងខ្លឹមសាររីករាយថ្ងៃកំណើតជួយឱ្យពួកគេចងចាំបានយូរ។ ដូច្នេះអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាគោរព និងយល់ពីតម្លៃរបស់ពួកគេ។

បង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាក

នៅក្នុងទីផ្សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានការប្រកួតប្រជែងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ សារ SMS ការថែទាំអតិថិជនដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបង្កើនតម្លៃម៉ាកយីហោសម្រាប់អាជីវកម្ម។ អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងធំភាគច្រើនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះដោយភាពបត់បែនដើម្បីបង្កើតបណ្តាញផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

តាំង-ខា-ណាង-ញ៉ាន-បៀត-ធួង-ហៀវ

ចងចាំសារឱ្យបានយូរ បង្កើនអត្រាអានសារ និងការរក្សាទុកសារ

ប្រសិនបើសារមានទម្រង់ជាលេខទូរស័ព្ទ ខ្លឹមសារនៃសារ SMS នឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនពិបាកចងចាំ ឬសូម្បីតែរំលង។ ប៉ុន្តែការបង្ហាញសារដែលមានម៉ាកយីហោធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ និងរំលឹកសារឡើងវិញនៅពេលដែលវាត្រូវចងចាំ។ បើប្រៀបធៀបជាមួយសារផ្សព្វផ្សាយពីដើមលេខ និងសារដែលមានឈ្មោះម៉ាក ពិតណាស់អតិថិជនតែងតែផ្តល់អាទិភាពដល់ម៉ាក។

តើខ្ញុំគួរយកចិត្តទុកដាក់អ្វីខ្លះនៅពេលប្រើសារ SMS សម្រាប់ការថែទាំអតិថិជន?

សារ SMS អំពីការថែទាំអតិថិជន គឺជាសារដែលនាំសារផ្ទាល់ខ្លួនអំពីការថែទាំ ការជូនដំណឹង និងការណែនាំទៅកាន់អតិថិជនអំពីសេវាកម្មដែលអតិថិជនបានប្រើប្រាស់។ ឬអ្នកអាចផ្ញើសាររីករាយថ្ងៃកំណើត ថ្ងៃឈប់សម្រាកជាដើម។ សារថែទាំអតិថិជននឹងមិនចាំបាច់រង់ចាំការយល់ព្រម គ្មានដែនកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់ការផ្ញើសារធៀបនឹងសារ QC ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចុប្បន្ននេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញកំពុងរឹតបន្តឹងខ្លឹមសារនៃសារម៉ាកដែលបានផ្ញើតាមរយៈបណ្តាញសេវាអតិថិជន។ អាស្រ័យហេតុនេះ ខ្លឹមសារនៃការថែទាំអតិថិជនត្រូវតែជាខ្លឹមសារដែលរួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះដូចខាងក្រោម៖ រីករាយថ្ងៃកំណើត ការជូនដំណឹងអំពីពិន្ទុ/សមតុល្យគណនី ការប្រកាសកម្មវិធីថែទាំអតិថិជនសម្រាប់សមាជិក ការបញ្ជាក់ទទួលបានការបញ្ជាទិញ…

ជាពិសេស ប្រតិបត្តិករបណ្តាញតែងតែមានយន្តការទប់ស្កាត់ Ads ជាមួយនឹងពាក្យគន្លឹះ និងមានបុគ្គលិកដើម្បីត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធ។ មានសារដែលមានអត្ថន័យផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែមិនមានពាក្យគន្លឹះផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងបញ្ជីកំណត់ជាមុនរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ដែលនៅតែអាចផ្ញើបាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីរាល់ខែ ប្រតិបត្តិករនៅតែមានទម្រង់នៃការជូនដំណឹងក្រោយការត្រួតពិនិត្យ និងការពិន័យ។

ជាមួយនឹងខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (QC) (មានពាក្យគន្លឹះដូចជា៖ ការលក់ ការលក់បិទ ការឃុំខ្លួន ការឃុំខ្លួន ការផ្សព្វផ្សាយ អ៊ូ ដាយ ទ្រុង ធឿង រ៉េត ថាម បូកថាម …) ប្រសិនបើផ្ញើតាមរយៈបណ្តាញសេវាអតិថិជន នឹងត្រូវបានរារាំងដោយបណ្តាញ។ ប្រតិបត្តិករ ហើយនឹងដាក់ឈ្មោះម៉ាកទៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅ។ ប្រសិនបើយីហោនេះប្រព្រឹត្តល្មើសម្តងទៀតច្រើនដង ម៉ាកយីហោនឹងត្រូវបានចាក់សោ និងពិន័យរដ្ឋបាលរហូតដល់ 30 លានដុង/1 សារ។

ខាងលើគឺជាព័ត៌មានអំពីសេវាថែទាំអតិថិជន SMS សង្ឃឹមថាអត្ថបទនឹងនាំមកជូនអ្នកនូវព័ត៌មានមានប្រយោជន៍!

Leave a Reply

អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​ផ្សាយ​ទេ។

0906039838
Facebook Chat Skype Maps