Hardphone và Softphone

ប្រៀបធៀបភាពខុសគ្នារវាង Hardphone និង Softphone ក្នុង PBX និម្មិត

នៅពេលដាក់ពង្រាយ PBX និម្មិត  Hardphone និង Softphone  គឺជាស្ថានីយពីរដែលអាជីវកម្មជាច្រើនតែងតែពិចារណាជ្រើសរើស។ ទោះបីជាលក្ខណៈទូទៅដែលមាននៅលើ Hardphone និង Softphone គឺស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែប្រហែលជាដូចគ្នាបេះបិទនៅក្នុងករណីខ្លះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានភាពខុសគ្នាមុខងារជាច្រើនរវាងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនីមួយៗ ដែលមានតម្លៃពិចារណាមុនពេលអនុវត្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

1. ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃ Hardphone និង Softphone

ប្រៀបធៀប Hardphone និង Softphone ១ ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃ Hardphone និង Softphone

1.1 តើ Hardphone ជាអ្វី?

Hardphone   គឺជាទូរស័ព្ទ IP (IP Phone) ឬ ទូរស័ព្ទ VoIP ដែលជាឧបករណ៍រាងកាយ និងដំណើរការស្រដៀងទៅនឹងទូរស័ព្ទលើតុធម្មតា ដោយប្រើប្រាស់បណ្តាញ IP ជំនួសឱ្យការប្រើខ្សែទូរស័ព្ទប្រពៃណី។

នៅលើទីផ្សារសព្វថ្ងៃនេះទូរស័ព្ទ IP មាន 4 ខ្សែសំខាន់ៗ:

  • ការប្រើប្រាស់ខ្សែ Lan៖   នេះគឺជាខ្សែដែលពេញនិយមបំផុត និងប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយ។ ទូរសព្ទនីមួយៗត្រូវបានបំពាក់ដោយច្រកបណ្តាញ 2 RJ45 (ជាមួយនឹងឥទ្ធិពលនៃការចែករំលែកបណ្តាញសម្រាប់កុំព្យូទ័រប្រើប្រាស់)។ អាស្រ័យលើខ្សែ វាអាចត្រូវបានបំពាក់ដោយច្រក 100M ឬច្រក 1G ។ លើសពីនេះ ខ្សែនេះក៏ត្រូវបានបែងចែកជា 2 ខ្សែតូចផងដែរ យោងទៅតាមមុខងារផ្គត់ផ្គង់ថាមពល PoE (Power Over Internet ត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ដោយផ្ទាល់តាមខ្សែ LAN)។
  • ឥតខ្សែ (ម៉ាក់កំពុងកាន់កូន)៖   ជាធម្មតាមាននៅក្នុងសំណុំនៃមូលដ្ឋានបញ្ជូន 1 (ជាមួយបណ្តាញ Lan ដែលបានដោត)។ អតិថិជនអាចត្រូវបានផ្លាស់ទីដើម្បីប្រើក្នុងជួរជាក់លាក់មួយ។ បន្ទាត់ទាំងនេះត្រូវបានពេញចិត្តជាញឹកញាប់ដោយសារតែភាពបត់បែនខ្ពស់របស់ពួកគេ។ មិនចាំបាច់មានខ្សែបណ្តាញទេ។
  • ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ Wifi៖   ទូរស័ព្ទ IP មានមុខងារភ្ជាប់ wifi ដោយផ្ទាល់ពីឧបករណ៍បញ្ជូន
  • Conference IP Phone៖   ខ្សែទូរស័ព្ទ IP នេះមើលទៅដូចជាជើងកាមេរ៉ាដែលមានមីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសម្លេងដែលអាចប្រើបានដើម្បីចែករំលែកការហៅទូរសព្ទជាមួយសមាជិកទាំងអស់។

1.2 តើអ្វីជា Softphone?

Softphone  ផ្តល់នូវមុខងារស្រដៀងគ្នាទៅនឹង Hardphone ប៉ុន្តែមានជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ ថេប្លេត ឬស្មាតហ្វូន។ ជាធម្មតាកម្មវិធីនេះនឹងរួមបញ្ចូលមុខងារទាំងអស់ដែលអ្នកចង់បានពីទូរស័ព្ទ VoIP ។

ដើម្បីប្រើ softphone អ្នកត្រូវការឧបករណ៍ពីរ៖

  • ស្មាតហ្វូន ឬកុំព្យូទ័រ  ៖ អ្នកអាចប្រើកុំព្យូទ័រគ្រប់ប្រភេទ (កុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬកុំព្យូទ័រលើតុ) ស្មាតហ្វូន ឬសូម្បីតែថេប្លេត។ ដរាបណាអ្នកអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបាន។
  • កាស VoIP  ៖ អ្នកក៏អាចប្រើមីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសំឡេងរួមបញ្ចូលគ្នានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកបានផងដែរ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើកាសស្តាប់ត្រចៀកដែលយកចិត្តទុកដាក់ដើម្បីធានាបាននូវសំឡេងល្អបំផុត។

2. ការប្រៀបធៀបរវាង Hardphone និង Softphone

 

ទូរស័ព្ទ សូហ្វវែរ
លក្ខណៈខាងក្រៅ   ទូរសព្ទ​រឹង​គឺ​ជា​ខ្សែ​ឧបករណ៍​រូបវន្ត​ដែល​ពឹង​ផ្អែក​លើ VoIP ជំនួស​ឲ្យ​ខ្សែ​ទូរសព្ទ​ប្រពៃណី។ ពួកវាទាំងអស់សុទ្ធតែមានសោរូបវ័ន្ត ហើយទូរស័ព្ទ IP ខ្លះក៏មានអេក្រង់ប៉ះដែលបំពាក់ដោយចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើក្រាហ្វិក (GUI) ។ Softphone គឺ​ជា​កម្មវិធី​មួយ​ដែល​បាន​ដំឡើង​នៅ​លើ​ឧបករណ៍​ឆ្លាតវៃ​ដែល​ភ្ជាប់​ទៅ​អ៊ីនធឺណិត។ លក្ខណៈពិសេសរបស់ Softphone ទាំងអស់មាន GUI ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ មុខងារទាំងនេះក៏អាចប្រើផ្លូវកាត់ក្តារចុច និងកណ្តុររបស់កុំព្យូទ័រផងដែរ។
គុណភាពហៅទូរស័ព្ទ ក្នុងន័យនេះ Hardphone មានស្ថេរភាពប្រសើរជាងមុន។ ដោយសារតែនេះគឺជាឧបករណ៍ពិសេសសម្រាប់ធ្វើការហៅចេញ។ Softphone គឺជាកម្មវិធីមួយដែលត្រូវបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ។ ដូច្នេះវាងាយស្រួលក្នុងការចែករំលែកធនធានប្រព័ន្ធជាមួយកម្មវិធីផ្សេងទៀត។
សរុប ជាមួយនឹងខ្សែទូរស័ព្ទនីមួយៗ វានឹងមានលក្ខណៈពិសេសផ្សេងគ្នា និងថេរដែលមិនអាចប្ដូរតាមបំណងបាន។ ដោយសារតែវាជាកម្មវិធី Softphone អាចប្ដូរតាមបំណង ពង្រីក និងរៀបចំបាន។
ភាពលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់ អ្នក​ប្រើ​ធ្លាប់​ស្គាល់​ទូរសព្ទ​លើ​ដី​បែប​បុរាណ​ពីមុន​មក ដូច្នេះ​ការ​ប្រើ IP នឹង​មាន​អារម្មណ៍​ងាយ​ស្រួល ភាគច្រើនទាក់ទងនឹងមុខងារ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ បច្ចុប្បន្ន​នេះ Softphones ក៏​បាន​សម្រួល​ដល់​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​របស់​ពួក​គេ​បន្តិច​ម្តងៗ
ចល័ត ភាពចល័តមិនត្រូវបានគេកោតសរសើរទេ ដោយសារតែទំហំធំរបស់វា ក៏ដូចជាតម្រូវការអគ្គិសនី និងអ៊ីនធឺណិតដែលត្រូវប្រើ។ Hardphone ងាយស្រួលសម្រាប់ផ្លាស់ទីការិយាល័យ និងទីតាំងអាជីវកម្មតែប៉ុណ្ណោះ ព្រោះមិនចាំបាច់ខ្វល់ខ្វាយអំពីខ្សែទូរស័ព្ទ ពាក់ព័ន្ធនឹងមុខងារជាច្រើន និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ បច្ចុប្បន្ននេះ ទូរស័ព្ទទន់ក៏បានសម្រួលការប្រើប្រាស់បន្តិចម្តងៗ និងកាន់តែងាយស្រួលជាងមុន
ការចំណាយ ដោយសារវាជាឧបករណ៍រាងកាយ ការចំណាយក៏នឹងខ្ពស់ផងដែរ។ តម្លៃថោកជាងមិនមានផ្នែករឹងបន្ថែមទេ លើកលែងតែកាសស្តាប់ត្រចៀក PBX និម្មិតសម្រាប់គុណភាពលាងល្អបំផុត

 

3 សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខាងលើគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់អំពី Hardphone និង Softphone ដែលយើងចង់ចែករំលែកជាមួយអ្នក។ សង្ឃឹមថាអត្ថបទខាងលើនឹងនាំមកជូនអ្នកនូវព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ជាច្រើន។ សំណាងល្អ!

Leave a Reply

អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​ផ្សាយ​ទេ។

0906039838
Facebook Chat Skype Maps