Các tính năng của tổng đài ảo

លក្ខណៈពិសេសនៃ PBX និម្មិតដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់អាជីវកម្ម

Virtual PBX គឺជាសេវាកម្មដែលធ្លាប់ស្គាល់ និងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអាជីវកម្មជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបំណងចង់ស្វែងយល់ថាតើសេវាកម្ម PBX និម្មិតជាអ្វី ក៏ដូចជាអត្ថប្រយោជន៍ដែលវានាំមក នោះការចែករំលែកខាងក្រោមរបស់យើងគឺជាព័ត៌មានដែលអ្នកមិនគួររំលង។

តោះស្វែងយល់អំពី  លក្ខណៈពិសេសនៃ PBX និម្មិតដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ  ខាងក្រោម!

1. លក្ខណៈពិសេសនៃ PBX និម្មិតដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ

Virtual PBX មានលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនដែល PBX ប្រពៃណីមិនអាចមាន រួមជាមួយនឹងវានាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អាជីវកម្ម៖

1.1 ការកត់ត្រាការហៅ

switchboard មានមុខងារថតការហៅទូរសព្ទដែលមានប្រយោជន៍ខ្លាំង ដែល PBX ប្រពៃណីមិនអាចមាន។ ការហៅទូរសព្ទរបស់អតិថិជន ឬបុគ្គលិកត្រូវបានកត់ត្រាដោយឥតគិតថ្លៃនៅលើប្រព័ន្ធ។

សារៈសំខាន់នៃវដ្តជីវិតដ៏វែង ការថតសំឡេង

អ្នកគ្រប់គ្រងអាចស្តាប់ការហៅទូរសព្ទដែលបានថតទុក ដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការការងាររបស់និយោជិត របៀបណែនាំ និងរៀនសំណួរ និងសំណើរបស់អតិថិជន ដើម្បីកែលម្អប្រតិបត្តិការឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

1.2 ប្តូរទិសការហៅទៅទូរស័ព្ទចល័ត

អ្នកអាចកំណត់វា ដូច្នេះនៅពេលដែលទូរស័ព្ទខាងក្រៅចូលមក វានឹងរោទិ៍តាមខ្សែទូរស័ព្ទជាក់លាក់ ឬបញ្ជូនបន្តលេខទូរស័ព្ទទាំងអស់។ នៅពេលអតិថិជនហៅទៅលេខសំខាន់ ប៉ុន្តែខ្សែជាប់រវល់ ការហៅទូរសព្ទអាចផ្ទេរដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅផ្នែកបន្ថែមណាមួយដែលអ្នកបានដំឡើង។

មគ្គុទ្ទេសក៍ចុងក្រោយដើម្បីអាយុវែង ១ បង្វែរការហៅទូរសព្ទ

អ្នកក៏អាចបង្វែរការហៅទូរសព្ទទៅលេខទូរសព្ទនៅពេលដែលអ្នកមិននៅកន្លែងធ្វើការ ឬនៅពេលដែលស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកមិនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

1.3 ចំនួនផ្នែកបន្ថែមគ្មានដែនកំណត់

អ្នកអាចជ្រើសរើសលេខ 1 ជាម៉ាស៊ីនមេ និងពង្រីកចំនួនផ្នែកបន្ថែមគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់បុគ្គលិក ឬសាខា។ ជាធម្មតា នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះសម្រាប់កញ្ចប់អ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ដោយចំនួនផ្នែកបន្ថែមដែលអាចប្រើបានក្នុងគម្រោងនោះ។

មគ្គុទ្ទេសក៍ចុងក្រោយដើម្បីអាយុវែង ២ ចំនួនផ្នែកបន្ថែមគ្មានដែនកំណត់

នៅពេលអ្នកពង្រីកសាខាបន្ថែម ឬមានបុគ្គលិកកាន់តែច្រើន អ្នកអាចដំឡើងចំនួនផ្នែកបន្ថែមបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបន្ថែមលេខបន្ថែម អ្នកត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវា PBX និម្មិត ដើម្បីបង់ថ្លៃប្រចាំឆ្នាំបន្ថែម។

1.4 មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់ CRM

ក្ដារចុចនិម្មិតអាចភ្ជាប់ទៅកម្មវិធី CRM និងរក្សាទុកព័ត៌មានអតិថិជនទាំងអស់ ពត៌មានហៅទូរសព្ទ ដើម្បីគាំទ្រសកម្មភាព CRM និងការថែទាំអតិថិជន។

2. អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ការបកប្រែបន្ទះនិម្មិត

អត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំបំផុតនៅពេលប្រើ PBX និម្មិតគឺការសន្សំលើការគិតថ្លៃទូរស័ព្ទ។ តម្លៃនៃការហៅទូរសព្ទទៅកាន់ PBX និម្មិតគឺថោកណាស់ ហើយផ្អែកលើការគិតថ្លៃអ៊ីនធឺណិត។ លើសពីនេះទៀត តម្លៃនៃការដំឡើងផ្នែករឹង ប្រតិបត្តិការ និងការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីប្រើ PBX និម្មិតក៏ថោកណាស់បើប្រៀបធៀបទៅនឹង PBX ប្រពៃណី។

មគ្គុទ្ទេសក៍ចុងក្រោយដើម្បីអាយុវែង ៣ អត្ថប្រយោជន៍នៃ PBX និម្មិត

ខាងក្រោមនេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗដែល PBX និម្មិតនាំមកជូនដល់អាជីវកម្មនៅពេលប្រើប្រាស់៖

  • សន្សំលើថ្លៃទូរស័ព្ទ។
  • សាខាជាច្រើនអាចប្រើ PBX ដូចគ្នា។
  • ធ្វើការហៅទូរសព្ទទៅខាងក្នុង ឬអន្តរសាខាដោយឥតគិតថ្លៃ។
  • ធ្វើការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់ទីតាំងភូមិសាស្ត្រគ្មានដែនកំណត់។
  • ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងងាយស្រួលកញ្ចប់ PBX និម្មិតយោងទៅតាមតម្រូវការអភិវឌ្ឍន៍។
  • អាជីវកម្មអាចរក្សាលេខនៅពេលផ្លាស់ប្តូរការិយាល័យ។
  • វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីរៀបចំការស្វាគមន៍នៅពេលដែលភ្ញៀវលើកទូរស័ព្ទ។
  • ការហៅទូរស័ព្ទអាចត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅលេខទូរស័ព្ទ។
  • ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់ switchboard យ៉ាងងាយស្រួល។
  • ភ្ជាប់ជាមួយកម្មវិធី CRM ។

Leave a Reply

អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​ផ្សាយ​ទេ។

0906039838
Facebook Chat Skype Maps