នៅក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ 2017 ក្រុមហ៊ុន Microsoft Teams ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ ដែលជាផលិតផលអាជីវកម្មដែលរីកលូតលាស់លឿនបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក។ Microsoft Teams មិនត្រឹមតែជាអ្នកផ្តល់វេទិកាសម្រាប់ការប្រជុំតាមអ៊ីនធឺណិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង ការគ្រប់គ្រងឯកសារ និងការរួមបញ្ចូលកម្មវិធីផងដែរ។ លើសពីនេះ មុខងារប្រើប្រាស់ថ្មីជួយក្រុម Microsoft ឱ្យក្លាយជា PBX និងអត្រាការហៅទូរសព្ទថោកជាង មានភាពបត់បែនជាងមុន និងការគាំទ្រកាន់តែប្រសើរ…។ នោះគឺការនាំផ្លូវផ្ទាល់។ ដូច្នេះតើការនាំផ្លូវផ្ទាល់គឺជាអ្វី? តើ Direct Routing ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? តោះស្វែងយល់តាមរយៈអត្ថបទនេះ!
1. អ្វីទៅជា Direct Routing?
Direct Routing គឺជា មុខងារ ថ្មីមួយដែលចេញដោយ Microsoft ក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2018 ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ អ្នកប្រើប្រាស់ នាំយក សេវាកម្មទូរគមនាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែលភ្ជាប់ទៅក្រុម Microsoft ។ មុនពេលការបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់ ជម្រើស តែមួយគត់ សម្រាប់ សេវា ទូរគមនាគមន៍ ជាមួយ ក្រុម Microsoft គឺ គម្រោង ហៅទូរស័ព្ទ របស់ Microsoft ។
Direct Routing គឺមាន សារៈសំខាន់ ព្រោះវា ផ្តល់នូវ មធ្យោបាយ សម្រាប់ អាជីវកម្ម ដើម្បី ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ នៃ អត្រាទូរគមនាគមន៍ដែលមានតម្លៃសមរម្យ និងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពី ប្រព័ន្ធ PBX ដ៏ ងាយស្រួល ដែល ដំណើរការជាមួយក្រុម Microsoft ។
2. ហេតុអ្វីបានជាត្រូវការការបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់?
បន្ទាប់ពី 6 ខែនៃការចាប់ផ្តើម Teams ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានប្រកាស ថា Teams នឹងក្លាយជា វេទិកា សំលេងពពករបស់ពួកគេ ហើយជំនួស Skype សម្រាប់អាជីវកម្ម។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ក្រុមហ៊ុន Microsoft បាន បង្កើត មធ្យោបាយ សម្រាប់ វេទិកានេះ ដើម្បី ប្រើប្រាស់ ជា ប្រព័ន្ធ ទូរស័ព្ទ សាជីវកម្ម ពេញលេញ (PBX)។ ជាទូទៅ មាន វិធី ពីរ យ៉ាង ដើម្បី ធ្វើ វា ៖
2.1 ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Microsoft និងផែនការហៅទូរសព្ទ
បង្កើត និងថែទាំដោយក្រុម Microsoft នៅលើពពក កញ្ចប់នេះ ប្រែក្លាយក្រុមទៅ ជា PBX រួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ជាមួយនឹង ផ្នែក ដែលនៅសល់ និងការគ្រប់គ្រងចំណុចប្រទាក់មុខងាររបស់ក្រុម។
គុណវិបត្តិនៃប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ និងផែនការហៅទូរសព្ទរបស់ Microsoft គឺថាវា អាចប្រើបាន តែ នៅក្នុង តំបន់ មួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ នៅ ពេលនេះ ហើយ ការ ប្តូរទៅគម្រោងហៅទូរសព្ទរបស់ Microsoft អាចប្រឈមមុខនឹង បញ្ហា ផ្លូវច្បាប់ មួយចំនួន ដែល ចងភ្ជាប់ ដោយអ្នកផ្តល់សេវា ។ ទូរស័ព្ទដែលមានស្រាប់។ ហេតុផលបន្ទាប់ គម្រោង និងការហៅទូរសព្ទ របស់អ្នក នៅថ្ងៃនេះ នឹងមាន តម្លៃថោក ជាង ការ ទិញ គម្រោង ហៅទូរសព្ទពី Microsoft រហូតដល់ 70% ។
2.2 ការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់
ការបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកភ្ជាប់ក្រុម ជាមួយ អ្នកផ្តល់ សេវា ទូរស័ព្ទ ។ នេះ មានន័យថា អាច ទាញ យកអត្ថប្រយោជន៍ពី អត្រាការ ហៅទូរសព្ទ កាន់តែប្រសើរ ភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន និង ការគាំទ្រ តម្លៃថោក ។
ដូច្នេះ ការបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជា ដំណោះស្រាយ ដ៏ គួរឱ្យទាក់ទាញ សម្រាប់ អាជីវកម្ម ជាច្រើន ព្រោះវា ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវ ភាពបត់បែន ពិតប្រាកដ នៅពេល សម្របសម្រួល ធនធាន PBX និង Microsoft Teams ។
3. តើ Direct Routing ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
Direct Routing ដំណើរការដោយការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងប្រព័ន្ធ Microsoft Teams ជាមួយ SBC – Session Board Controller និង SIP Trunk។
3.1 SBC – Session Board Controller
Session Business Controller (SBC) គឺជាសំណុំនៃដំណោះស្រាយឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើ SIP លើបណ្តាញ Internet Protocol (VoIP)។ វាត្រូវបានប្រើនៅព្រំដែនរវាងបណ្តាញផ្សេងគ្នាដើម្បីធានាថាទិន្នន័យហូរទៅក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ និងផ្តល់នូវស្រទាប់សុវត្ថិភាពសម្រាប់ SIP ដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងការវាយប្រហារពីខាងក្រៅ។
ជាប្រពៃណី SBCs មានទីតាំងនៅលើម៉ាស៊ីនមេខាងក្នុង ប៉ុន្តែថ្ងៃនេះបង្ហោះនៅលើវេទិកា Cloud ផ្តល់នូវភាពបត់បែន និងភាពជឿជាក់កាន់តែច្រើន រួមជាមួយនឹងតម្លៃប្រតិបត្តិការទាប ដែលសមរម្យសម្រាប់អាជីវកម្មផ្សេងៗ។ អាជីវកម្មខ្នាតតូច មធ្យម និងធំ។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ SBC ។ ឧបករណ៍បញ្ជាពហុសម័យ
SBC Multi-Session Edge Controller ផ្តល់នូវការគ្រប់គ្រងដែលត្រូវការនៅក្នុងទំនាក់ទំនងអន្តរកម្មដែលមានមូលដ្ឋានលើ IP ។ នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍របស់ SBC for Business
- សុវត្ថិភាព ៖ ការការពារ IP PBX (HostedPBX) និង UC server ពីការបដិសេធសេវាកម្ម (បដិសេធសេវាកម្ម/ចែកចាយការបដិសេធសេវាកម្ម (DoS/DDoS)) ការវាយប្រហារ SBC ក៏មានយន្តការការពារដោយស្វ័យប្រវត្តិផងដែរ។
- ការតភ្ជាប់ដែលបានធ្វើឱ្យ ប្រសើរ ៖ ការតភ្ជាប់អន្តរកម្ម (HostedPBX / UC) ទោះបីជាស្ថិតនៅក្រោមពិធីការ 2 ផ្សេងគ្នាក៏ដោយ។ ដោះស្រាយបញ្ហា NAT យ៉ាងហ្មត់ចត់ ភ្ជាប់ពីចម្ងាយនៅពីក្រោយ NAT
- គុណភាពនៃសេវាកម្ម (SLA) ៖ ធានានូវការគ្រប់គ្រងលើសទម្ងន់ ការស្ដារឡើងវិញនូវការបរាជ័យ លទ្ធភាពជោគជ័យ គុណភាពនៃសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍ (QoE) ភាពអាចរកបាន។ល។
- ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ ៖ យោងតាមតម្រូវការជាក់ស្តែង និងផ្លូវច្បាប់ ដូចជាការឃ្លាំមើល ការកត់ត្រាជាដើម។
3.2 SIP Trunking
SIP Trunks គឺជាសេវាកម្មបន្ទាត់ប្រម៉ោយដែលដំណើរការពិធីការ SIP (Session Initiation Protocol, SIP) ដែលផ្តល់ជូននៅគ្រប់ខេត្ត-ក្រុងទូទាំងប្រទេស សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្មដែលមានឧបករណ៍ពេញលេញ។ វិទ្យុ IP PBX ។
4. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ខាងលើគឺជាព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលការបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់ដំណើរការដែលយើងចង់ចែករំលែកជាមួយអ្នក។ សង្ឃឹមថាអត្ថបទខាងលើនឹងនាំមកជូនអ្នកនូវព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ជាច្រើន។ សំណាងល្អ!
