PBX និម្មិត គឺជា ការ ផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដែលប្រើនៅលើបណ្តាញនិម្មិត គ្រាន់តែភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ឬ 3G ឬ 4G អាចប្រើបាន។ សហគ្រាសដែលចង់ស្វែងយល់ពីលក្ខណៈមានប្រយោជន៍នៃ PBX និម្មិតត្រូវតែយល់ជាមុនថាតើដំណើរការប្រតិបត្តិការ PBX និម្មិតដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? ដើម្បីអាចអនុវត្តប្រព័ន្ធនេះ ក្រុមហ៊ុនកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
1. ចែកចាយការហៅចូល
– ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
+ អតិថិជនរបស់អ្នកទាក់ទងអ្នកតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ ឬលេខទូរស័ព្ទខាងក្នុង។
+ អ្នកនឹងប្រើលេខដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ឬលេខដែលយើងផ្តល់ឱ្យអ្នក។
+ នៅពេលដែលការហៅទូរសព្ទត្រូវបានបង្កើតឡើង Virtual PBX នឹងធ្វើការជាមួយអ្នកទទួលភ្ញៀវនិម្មិតដែលណែនាំអតិថិជនឱ្យធ្វើការហៅទូរសព្ទ។
– ដល់បុគ្គលិក
+ ប្រសិនបើអតិថិជនដឹងពីផ្នែកបន្ថែមរបស់និយោជិត ពួកគេនឹងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង និងហៅទូរស័ព្ទនៅពេលណាមួយ។
– ចូលទៅកាន់ការគាំទ្របម្រុងទុក
2. រៀបចំការហៅទៅកន្លែងណាក៏បាន
» ប្រើទូរស័ព្ទណាមួយ។
– អ្នកហៅទូរស័ព្ទនឹងហៅទៅផ្នែកបន្ថែមនៃបុគ្គលិកដែលពួកគេចង់ជួប។
– អ្នកហៅចូលនឹងរង់ចាំនៅពេល Virtual PBX ហៅផ្នែកបន្ថែមបុគ្គលិក។
– នៅពេលនិយោជិតលើកទូរស័ព្ទ Virtual Pbx នឹងភ្ជាប់ការហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់អតិថិជន និងបុគ្គលិក។
» ប្រើលេខទូរស័ព្ទណាមួយ។
– “តាមខ្ញុំ” អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតម្នាក់ៗប្រើលេខទូរស័ព្ទរហូតដល់ 4 លេខ ហើយការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅកាន់ប្រភេទទូរស័ព្ទណាមួយ។
» ហៅទូរស័ព្ទពីទីតាំងណាមួយ។
– នេះមិនមែនជាសេវាកម្មផ្នែករឹងរបស់ PBX ឬ VoIP ទេ ប្រព័ន្ធរបស់យើងមិនកំណត់អ្នកទៅកន្លែងធ្វើការថេរនោះទេ។ អ្នកអាចទទួលការហៅទូរសព្ទពីកន្លែងណាដែលអ្នកចង់ធ្វើការ។
» បង្កើតការិយាល័យនិម្មិត
– អ្នកថែមទាំងអាចបង្កើត “ការិយាល័យនិម្មិត” និងសន្សំលើការចំណាយដូចជាការជួល និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាដើម។
– និយោជិតអាចប្រើទូរស័ព្ទណាមួយដែលពួកគេចង់បាន និងគ្រប់ទីកន្លែង។
3. ធ្វើការជាមួយសារជាសំឡេង
» ទុកសារជាសំឡេង
– នៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទមកបុគ្គលិកដែលមិនត្រូវបានទទួល អ្នកហៅចូលនឹងទុកសារជាសំឡេងដើម្បីជូនដំណឹង។
” ទទួលបានការជូនដំណឹង
– និយោជិតនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងនៅពេលពួកគេទទួលបានសារជាសំឡេង ឬទូរសារ។
– ការជូនដំណឹងនឹងត្រូវបានទទួលតាមអ៊ីមែល នៅលើគេហទំព័រ ឬសារជាអក្សរទៅកាន់ទូរស័ព្ទ សូម្បីតែបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកតាមដាន។
» តាមដានសារ
សារត្រូវបានតាមដានតាម 3 វិធី៖
+ អ៊ីមែល៖ សារជាសំឡេងដែលមានឯកសារអូឌីយ៉ូ (WAV) ភ្ជាប់មកជាមួយ។ សារទូរសារត្រូវបានភ្ជាប់ជាឯកសារ PDF ។
+ គេហទំព័រ៖ ស្តាប់ ឬទាញយកសារណាមួយពីវិបផតថលសុវត្ថិភាពរបស់គេហទំព័រ។
+ ទូរស័ព្ទ៖ និយោជិតអាចហៅផ្នែកបន្ថែមរបស់ពួកគេដើម្បីស្តាប់សារជាសំឡេងបានគ្រប់ពេល (ឬទូរស័ព្ទចល័តណាមួយ)។
