ស្វែងយល់អំពីសេវាកម្ម PBX និម្មិត និងរបៀបប្រើវាដែលអ្នកគួរដឹង

Virtual PBX បានក្លាយជាឃ្លាដែលធ្លាប់ស្គាល់សម្រាប់អាជីវកម្ម និងអតិថិជនជាច្រើន។ ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់គ្នាយល់ថា  សេវា PBX និម្មិត  គឺជាអ្វីទេ? អត្ថប្រយោជន៍ និងការលើកទឹកចិត្តដែលវានាំមក។ ដើម្បីស្វែងយល់លម្អិត និងជាក់លាក់បំផុតអំពីផ្ទាំងប្ដូរនិម្មិត សូមកុំព្រងើយកន្តើយចំពោះព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងអត្ថបទខាងក្រោម!

1. តើសេវាកម្ម PBX និម្មិតគឺជាអ្វី?

Virtual PBX គឺជាសេវាកម្មទូរស័ព្ទដែលប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅលើបណ្តាញ IP ជំនួសឱ្យការប្រើខ្សែទូរស័ព្ទដែលទាញចេញពីការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ដូចធម្មតា។

ស្វែងយល់ថាតើមានអ្វីខុសជាមួយអ្នកគំនិតនៃសេវាកម្ម PBX និម្មិត

សហគ្រាសដែលប្រើសេវាកម្ម PBX និម្មិតអាចប្រើនៅលើ៖

  • ទូរស័ព្ទ IP
  • លើ​កុំ​ព្យូ​រ​ទ័​រ
  • នៅលើស្មាតហ្វូន

សេវាកម្ម PBX និម្មិតគាំទ្រអាជីវកម្មជាច្រើនដើម្បីអាចថែរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេបានល្អបំផុត។

2. ហេតុផលដែលអាជីវកម្មគួរជ្រើសរើសសេវាកម្ម PBX និម្មិត

ទោះបីជាមានគុណវិបត្តិតិចតួចក៏ដោយ PBX និម្មិតនៅតែជាមធ្យោបាយដ៏ល្អមួយដើម្បីធានាថាបទពិសោធន៍ទំនាក់ទំនងរួមរបស់អ្នកមានភាពទូលំទូលាយ និងអាចបត់បែនបាន។ នេះគឺជាប្រព័ន្ធដ៏ល្អមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងស្វែងរកការសន្សំប្រាក់លើដំណោះស្រាយផ្នែករឹងដែលគ្រប់គ្រងដោយ IT ឬសម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការបទពិសោធន៍ការិយាល័យនិម្មិត។

បេះដូងមនុស្សស្លាប់ លេខ ១ហេតុផលដែលអាជីវកម្មគួរជ្រើសរើស PBX និម្មិត

សូមក្រឡេកមើលហេតុផល 7 យ៉ាងដើម្បីពិចារណាលើការដំឡើងប្រព័ន្ធបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទៅជាដំណោះស្រាយទូរស័ព្ទនិម្មិត៖

2.1 ការដំឡើងរហ័ស និងចំណាយតិច

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើដំណោះស្រាយបែបប្រពៃណី អ្នកនឹងត្រូវចំណាយថ្លៃដើមខ្ពស់សម្រាប់ការរក្សាទុក ការដំឡើង និងការថែទាំផ្នែករឹងដែលមានតម្លៃថ្លៃ។ ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយ PBX និម្មិត ការផ្ទុក ការដំឡើង និងការថែទាំគឺធ្វើឡើងដោយអ្នកផ្តល់សេវា។

បេះដូងមនុស្សស្លាប់ លេខ ២ការដំឡើងរហ័ស សន្សំសំចៃ

លើសពីនេះ ការដំឡើង និងការកំណត់ក៏មកពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែរ អាជីវកម្មគ្រាន់តែត្រូវការផ្តល់ស្គ្រីបនៃ switchboard ទៅតាមការចង់បាន។

2.2 PBX និម្មិតដែលអាចពង្រីកបាន

Virtual PBX ជួយអាជីវកម្មដើម្បីពង្រីកផ្នែកបន្ថែម សាខា និងការិយាល័យយ៉ាងងាយស្រួល។ ការវិនិយោគក៏សាមញ្ញផងដែរ ដោយគ្រាន់តែត្រូវការប្រកាសពីការពង្រីកទៅកាន់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងបំពាក់ឧបករណ៍ហៅទូរសព្ទបន្ថែម និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ ដើម្បីអាចប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធបាន។

2.3 ងាយស្រួលក្នុងការរក្សាទុក

មានមុខងារសំឡេងកម្រិតខ្ពស់ជាច្រើនដូចជា ការបង្ហាញការហៅចូល និងចេញ រក្សាទុកការហៅចេញ សារជាសំឡេង ស្តាប់ការហៅទូរសព្ទរវាងទូរស័ព្ទ 3 ផ្ទេរការហៅទៅកាន់លេខផ្ទាល់ខ្លួន ទប់ស្កាត់ការហៅចូលជាដើម។ ដំណើរការជាមួយទូរសព្ទ IP ស្តង់ដារ SIP ទាំងអស់នៃម៉ាកផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។

2.4 ភាពចម្រុះនៃមុខងារគាំទ្រ

និម្មិត PBX ផ្តល់នូវតម្លៃបន្ថែម និងមុខងារបន្ថែមមួយចំនួនដូចជា ជួរហៅទូរសព្ទ IVR ការរាយការណ៍ មុខងារគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទជាដើម អាចនាំមកនូវបទពិសោធន៍ និងសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរឡើងដល់អាជីវកម្ម។ .

បេះដូងមនុស្សស្លាប់ លេខ៣មុខងារគាំទ្រចម្រុះ

2.5 ពេលវេលាប្រតិបត្តិការបន្ត

ជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនមេជាច្រើនដែលចែកចាយយ៉ាងទូលំទូលាយ អត្រាដាច់ភ្លើងធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។ វាមានប្រយោជន៍ជាពិសេសនៅពេលដែលគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ ឬព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗកើតឡើងនៅទីតាំងម៉ាស៊ីនមេ។ កម្មវិធីពីអ្នកលក់បញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវការហៅទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀត ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់មិនជួបប្រទះនឹងបញ្ហាពេលវេលារងចាំ ឬបញ្ហាប្រព័ន្ធ។

2.6 មិនត្រូវការផ្នែករឹងរូបវន្តស្មុគស្មាញទេ។

ប្រសិនបើអ្នកបង្កើត PBX បែបប្រពៃណី នោះអ្នកនឹងត្រូវទិញ ឬជួល switchboards ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនមេ ដែលអ្នកនឹងត្រូវធ្វើការហៅតាមអ៊ីនធឺណិត។ និម្មិត PBX មិនចាំបាច់ត្រូវបានបំពាក់ជាមួយផ្នែកនេះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ប្រព័ន្ធម៉ាស៊ីនមេត្រូវបានចែកចាយនៅតាមទីតាំងភូមិសាស្រ្តជាច្រើន និងគ្រប់គ្រងដោយអ្នកផ្តល់សេវា។

3. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខាងលើគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់អំពីសេវាមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទនិម្មិត ដែលយើងចង់ចែករំលែក។ សំណាងល្អ!

Share your love
0906039838
Facebook Chat Skype Maps