Lắp đặt tổng đài điện thoại

ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងរហ័ស ការដំឡើងដំណើរការបន្ទះទូរស័ព្ទ

សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ ទូរសព្ទ​លើ​តុ​ជា​របស់​ដែល​មិន​អាច​ខ្វះ​បាន​នៅ​គ្រប់​ការិយាល័យ។ ការបំពាក់ឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗនូវលេខទូរស័ព្ទទូរសព្ទដៃមួយនឹងនៅចំណុចខ្លះបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មគិតឡើងវិញ ពីព្រោះការចំណាយលើការវិនិយោគ និងលទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងកណ្តាលមិនខ្ពស់ទេ។ ជាងនេះទៅទៀត ការចុះបញ្ជីលេខទូរសព្ទជាបន្តបន្ទាប់នឹងធ្វើឱ្យដៃគូមានការភ័ន្តច្រឡំនៅពេលជ្រើសរើសលេខទូរស័ព្ទនៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ លេខទូរស័ព្ទតែមួយដែលលើកកម្ពស់អាជីវកម្មទាំងមូលនឹងក្លាយជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ តាមរយៈ  ប្រព័ន្ធ PBX ខាងក្នុង  ការហៅទូរសព្ទនឹងទៅដល់កន្លែងដែលដៃគូត្រូវការទំនាក់ទំនង។

ការដំឡើងកុងតាក់ទូរស័ព្ទ   ជួយឱ្យអ្នកមានបណ្តាញទំនាក់ទំនងរវាងម៉ាស៊ីនខាងក្នុងក្នុងអាជីវកម្ម ក៏ដូចជាពីម៉ាស៊ីនខាងក្នុងទៅខាងក្រៅតាមរបៀបងាយស្រួល និងចំណាយតិចបំផុត។ អ្នកក៏អាចគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយអនុញ្ញាត ឬមិនអនុញ្ញាតឱ្យទូរស័ព្ទខាងក្នុងជាក់លាក់ណាមួយធ្វើការហៅចេញ ទូរស័ព្ទចល័តជាដើម។

1. ស្វែងយល់អំពីការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ

ការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទគឺជាប្រព័ន្ធប្តូរដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីរៀបចំការហៅចូលខាងក្នុងរវាងស្ថានីយ ឬហៅចេញតាមប្រធានអ្នកផ្តល់សេវាអតិថិជនមួយចំនួន។

កាលពីមុន ការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទត្រូវបានកំណត់ត្រឹមតែការបញ្ជូនបន្តការហៅជាសំឡេងប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាត្រូវបានកែលម្អជាមួយនឹងមុខងារទំនើបៗជាច្រើន។ រួមទាំងការបញ្ជូនរូបភាព វីដេអូ ទិន្នន័យជាដើម។

Quy Trinh Lap Dat Tong Dai Dai Voi Chuyen Nghiep ស្វែងយល់អំពីការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ

អាជីវកម្មនៅពេលដំឡើងកុងតាក់ទូរស័ព្ទមាន 3 វិធីសំខាន់ៗដើម្បីជ្រើសរើស៖

  • PBX អាណាឡូកបុរាណ៖   ដំណើរការដោយបច្ចេកវិទ្យាសំឡេងតាមបែបប្រពៃណីតាមរយៈខ្សែប្រៃសណីយ៍។ បន្ទាត់នឹងត្រូវបានទាញដោយផ្ទាល់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលត្រូវដំឡើងនៅពេលអតិថិជនចុះឈ្មោះ។
  • IP PBX៖   ដំណើរការដំឡើងគឺសាមញ្ញ ហើយប្រភេទឧបករណ៍ដែលត្រូវរៀបចំក៏សាមញ្ញផងដែរ។ ដោយគ្រាន់តែភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងស្ថានីយទូរសព្ទ អ្នកអាចដំឡើង IP PBX ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យា cloud computing បានយ៉ាងលឿន។
  • VoIP Virtual PBX៖   ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលបានអាប់ដេតពី IP PBX ដែលផ្តល់នូវការហៅទូរសព្ទដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានតម្លៃទាប។ ការដំឡើងប្រភេទ PBX នេះគ្រាន់តែត្រូវការទូរស័ព្ទ IP ឬដំឡើង Softphone នៅលើទូរស័ព្ទដៃ ឬភ្ជាប់ឧបករណ៍ VoIP Gateway នៅលើវេទិកាទូរស័ព្ទអាណាឡូកដែលមានស្រាប់។

បច្ចុប្បន្ននេះ ការដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ IP និង VoIP គឺជាការពេញនិយមបំផុត។

2. អត្ថប្រយោជន៍នៃការដំឡើងការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ

នឹងមិនមានការគិតថ្លៃប្រៃសណីយ៍សម្រាប់ទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងទេ។

ធានាការហៅចូលខាងក្នុង។

ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីខ្សែប្រៃសណីយ៍។

Switchboard មានសមត្ថភាពគាំទ្រវិធានការសន្សំសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ឬស្ថាប័នរបស់អ្នកដូចជា៖

  • សមត្ថភាពក្នុងការទប់ស្កាត់ការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនចង់បាន: ស្រុក, ទូរស័ព្ទចល័តអន្តរក្រុង, អន្តរជាតិ។
  • ការគ្រប់គ្រងថ្លៃដើម៖ ដោយប្រើលេខកូដគណនី (កូដអ្នកប្រើប្រាស់) ដើម្បីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានលម្អិតនៃការហៅទូរសព្ទរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ តាមរយៈការគណនាកម្រិតថ្លៃដើម អ្នកអាចដំឡើងកម្មវិធីទូទាត់វិក្កយបត្រ ឬម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដើម្បីគ្រប់គ្រងការគិតថ្លៃទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
  • VoIP អាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរវាងទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយមិនគិតថ្លៃ។
  • ផ្ទេរការហៅទៅកាន់អ្នកផ្សេងដោយមិនចាំបាច់ផ្លាស់ទីពីតុរបស់អ្នក។
  • ប្រើលេខទំនាក់ទំនង 1 ដើម្បីដោះស្រាយជាមួយអតិថិជន។
  • មានការស្វាគមន៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយនៅពេលដែលអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមក។ អ្នកអាចមានទូរស័ព្ទណាមួយនៅក្នុងរង្វង់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

3. កំណត់ចំណាំនៅពេលសាងសង់ក្តារប្តូរទូរស័ព្ទ

នៅពេលជ្រើសរើសដំឡើងកុងតាក់ទូរស័ព្ទដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់អង្គភាពរបស់យើង យើងមានកំណត់ចំណាំចំនួន 3 សម្រាប់អាជីវកម្មដូចខាងក្រោម៖

TH1  : ការដំឡើង switchboard ថ្មី។

វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ IP PBX ។ ដោយសារខ្សែបណ្តាញដែលមានស្រាប់អាចប្រើប្រាស់បាន វាមិនមានតម្លៃបន្ថែមក្នុងការដំណើរការខ្សែទូរស័ព្ទដាច់ដោយឡែកនោះទេ។

TH2  ៖ ជំនួស switchboard ដែលមានបណ្តាញសំឡេងរួចហើយ

ប្រសិនបើអ្នកមិនទាមទារមុខងារកម្រិតខ្ពស់ (ជាធម្មតាត្រូវបានដំឡើងនៅក្នុងគ្រួសារ និងការិយាល័យតូចៗ) អ្នកអាចជ្រើសរើសដំឡើង Analog PBX សម្រាប់ការសន្សំ។

TH3  : ក្រុមហ៊ុនមានសាខាជាច្រើន ឬអាចពង្រីកនៅពេលក្រោយ

ស្វែង​យល់​បន្ថែម កំណត់ចំណាំមួយចំនួននៅក្នុង switchboard ទូរស័ព្ទ

ពេល​ត្រូវ​ការ​ហៅ​ច្រើន ត្រូវ​ប្រើ​មុខងារ​ទំនើបៗ​ច្រើន ហើយ​អាច​ពង្រីក​បណ្តាញ​ពេល​ក្រោយ​បាន​ដោយ​មិន​មាន​ការ​ប៉ះពាល់ VoIP PBX ជា​ជម្រើស​ដ៏​ស័ក្តិសម​បំផុត!

4. ដំណើរការដំឡើង switchboard ទូរស័ព្ទ

ជំហានទី 1  : ទទួល និងសិក្សាព័ត៌មាន និងការស្នើសុំពីអតិថិជន។

ជំហានទី 2  ៖ ផ្តល់ការណែនាំអំពីប្រភេទនៃ switchboard និងឧបករណ៍ដែលសមរម្យសម្រាប់តម្រូវការអាជីវកម្ម។

ជំហានទី 3  : ស្ទង់មើលការងារជាក់ស្តែង ធ្វើការប៉ាន់ប្រមាណឧបករណ៍ ផែនការដំឡើងជាក់លាក់។

ជំហានទី 4  : ក្រុមវិស្វករមកដំឡើង switchboard ដំឡើងលក្ខណៈពិសេស និងណែនាំអតិថិជនឱ្យប្រើ។

ជំហានទី 5  : អតិថិជនបង់ប្រាក់បន្ទាប់ពីការងារត្រូវបានទទួលយក។

ជំហានទី 6  : អ្នកនឹងត្រូវបានធានាយោងទៅតាមអ្វីដែលមានចែងក្នុងកិច្ចសន្យា។

5. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខាងលើគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់អំពីដំណើរការដំឡើងកុងតាក់ទូរស័ព្ទដែលយើងចង់ចែករំលែក។ សំណាងល្អ!

Leave a Reply

អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​ផ្សាយ​ទេ។

0906039838
Facebook Chat Skype Maps