និម្មិត PBX សម្រាប់ ឧស្សាហកម្ម អចលនទ្រព្យ បច្ចុប្បន្នគឺជាផ្នែកមួយនៃដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតឈានមុខគេ។ សន្សំបាន 40% នៃការចំណាយសម្រាប់អាជីវកម្មវិនិយោគអចលនទ្រព្យ។
ផ្ទាំងបញ្ជានិម្មិតសម្រាប់ឧស្សាហកម្មអចលនទ្រព្យគឺជាលទ្ធផលនៃបច្ចេកវិទ្យា 4.0 ការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់។ ហើយជំនះបញ្ហាដែលកុងតាក់ប្រពៃណីបច្ចុប្បន្នមិនអាចធ្វើបាន។ ឧបករណ៍នេះគឺស័ក្តិសមបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មដែលដំណើរការជាមួយនឹងបរិមាណអតិថិជនច្រើនដែលត្រូវការការថែទាំជាប្រចាំ។ ជាពិសេស អាជីវកម្មអចលនទ្រព្យ។
ហេតុផលសម្រាប់ឧស្សាហកម្មអចលនទ្រព្យដើម្បីដំឡើងប្រព័ន្ធ PBX និម្មិត
1. ប្រើ PBX និម្មិត ដើម្បីកុំឱ្យខកខានការហៅទូរសព្ទ
នៅពេលប្រើ PBX និម្មិត ឧស្សាហកម្មអចលនទ្រព្យ នឹងមិនព្រួយបារម្ភអំពីការបាត់ ឬបាត់ការហៅទូរសព្ទទេ។ ដោយសារតែចំនួននៃការហៅចូលក្នុងពេលតែមួយមិនត្រូវបានកំណត់ទេ។ នៅក្នុងចំនួននិងពេលវេលាដូចគ្នាវានឹងភ្ជាប់អតិថិជនរាប់រយឬរាប់ពាន់នាក់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រតិបត្តិករនៃ switchboard អាចដំណើរការបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ដរាបណាបណ្តាញមានស្ថេរភាព។
លើសពីនេះទៀត វាអាចបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក។ ក្នុងករណី ពួកគេមិនមានអ៊ីនធឺណិត ជាប់រវល់ជាមួយអាជីវកម្ម ឬការតភ្ជាប់មិនល្អ។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក យើងបានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីគ្រប់ឱកាសដើម្បីប្រឹក្សា និងផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
2. ការសន្សំពេលវេលា និងការចំណាយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មអចលនទ្រព្យ
សម្រាប់ការប្រើ switchboard បែបបុរាណដូចមុន វានឹងត្រូវចំណាយប្រាក់ច្រើន។ រួមមានៈ ផ្នែករឹង កម្លាំងពលកម្មក្នុងការដំឡើង បុគ្គលិកជួសជុល និងថែទាំ។ល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលប្រើបន្ទះសៀគ្វីនិម្មិត វាខុសគ្នា។ ដោយសារតែវាដំណើរការលើវេទិកាកុំព្យូទ័រលើពពក និងដំណើរការលើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ទន្ទឹមនឹងនេះពេលវេលាសម្រាប់ការដំឡើងប្រព័ន្ធក៏លឿនផងដែរ។
ជាពិសេស វិស័យអចលនទ្រព្យ ក៏សន្សំបាន ៥០% នៃថ្លៃទូរស័ព្ទ។ Virtual PBX អនុញ្ញាតឱ្យបន្ទប់ និងនាយកដ្ឋានភ្ជាប់ទៅគ្នាទៅវិញទៅមកដោយមិនគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ ក្រៅពីនេះ បុគ្គលិកអាចផ្តល់ប្រឹក្សា និងមើលថែអតិថិជនរបស់ខ្លួនបានយ៉ាងល្អបំផុត។ ពីទីនោះ វាមិនត្រឹមតែកាត់បន្ថយការចំណាយ និងពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងកាត់បន្ថយបន្ទុកលើបុគ្គលិកទៀតផង។
3. មុខងារគ្រប់គ្រងអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អាជីវកម្មអចលនទ្រព្យ
និយោជិតមិនអាចទន្ទេញ គ្រប់គ្រងព័ត៌មាន និងតម្រូវការរបស់អតិថិជននៅក្នុងគម្រោងនីមួយៗដោយខ្លួនឯងបានទេ។ ដូច្នេះ មុខងារ CRM ដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុង ឧស្សាហកម្មអចលនទ្រព្យ នឹងធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងមានភាពងាយស្រួល។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វាក៏អាចទាញយកទិន្នន័យព័ត៌មានរបស់អតិថិជនបានយ៉ាងឆាប់រហ័សផងដែរ។ ពីទីនោះ ដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនមានផាសុកភាព និងងាយស្រួល ហើយគម្រោងជាច្រើនទៀតត្រូវបានលក់។
4. របាយការណ៍លទ្ធផលការងាររបស់បុគ្គលិក
ជាមួយនឹងមុខងារថត ស្ថិតិលម្អិតនៃការហៅទូរសព្ទទាំងអស់នៅលើផ្ទាំងប្ដូរនិម្មិត។ យើងអាចដឹងពីរយៈពេល និងខ្លឹមសារផ្លាស់ប្តូររវាងបុគ្គលិក និងអតិថិជន។ ពីទីនោះ យើងនឹងវាស់ស្ទង់លទ្ធផលការងាររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ដោយផ្អែកលើនោះ ដើម្បីបែងចែកការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព បំពេញឱ្យបានល្អបំផុត។
5. អត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតមួយចំនួនពី PBX និម្មិត
- ពង្រីកប្រព័ន្ធយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងទំហំ និងតម្រូវការនៃអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្ន។
- បែងចែក និងភ្ជាប់កុំព្យូទ័ររបស់អតិថិជនទៅកាន់បុគ្គលិកដោយសមហេតុផល។
- នាំមកនូវអារម្មណ៍ដ៏រំភើបជាមួយនឹងតន្ត្រីនៅលើកុងតាក់និម្មិតឆ្លាតវៃ។
- ថែរក្សាអតិថិជនគោលដៅជាមួយនឹងសារដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
កម្រងឯកសារ
ខាងលើគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់ដែលយើងចង់ចែករំលែក។ សំណាងល្អ!
