Tổng đài Analog

តើអាណាឡូក PBX គឺជាអ្វី? មើល​បន្ថែមទៀត​អំពី Analog PBX នៅលើ Facebook

ការសន្សំថ្លៃសេវាទំនាក់ទំនងខាងក្នុង សុវត្ថិភាពល្អ ការរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ VoIP រវាងសាខា ការដំឡើងការស្វាគមន៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ល។ គឺជាគុណសម្បត្តិដែលមិនអាចខ្វះបាននៃ  អាណាឡូក PBX  ។ ដូច្នេះតើបច្ចេកវិទ្យាអាណាឡូកគឺជាអ្វី? តើវារួមបញ្ចូលផ្នែក ឬឧបករណ៍អ្វីខ្លះ? ហើយ​តើ​មាន​គុណសម្បត្តិ និង​គុណវិបត្តិ​អ្វីខ្លះ​? តោះស្វែងយល់តាមរយៈអត្ថបទនេះ!

1. តើ Analog PBX ជាអ្វី?

អាណាឡូកគឺជាប្រភេទនៃការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដែលបានបង្ហាញខ្លួនប្រហែល 20 ឆ្នាំមុនដែលដំណើរការដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាអាណាឡូក។ ដូច្នោះហើយបច្ចេកវិទ្យាអាណាឡូកដំណើរការតាមរយៈបន្ទាត់ប្រៃសណីយ៍។ ជាពិសេសនៅពេលដែលអតិថិជនចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់សេវា ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍នឹងទាញខ្សែទៅការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកនឹងត្រូវបំពាក់ឧបករណ៍ផ្នែករឹង បែងចែកវាទៅជាផ្នែកបន្ថែមទៅនាយកដ្ឋានផ្សេងៗប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើអាណាឡូក PBX ។

អាណាឡូកអាណាឡូក គំនិតនៃអាណាឡូក PBX

2. រចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រព័ន្ធអាណាឡូក PBX

  • សញ្ញាបញ្ចូល៖   សញ្ញានេះត្រូវបានផ្តល់ដោយការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ ទៅកាន់បន្ទះប្តូរអាណាឡូក។ សញ្ញាអូឌីយ៉ូបញ្ចូលត្រូវបានបំប្លែងទៅជារលកអេឡិចត្រូនិចដែលមានអំព្លីទីត និងប្រេកង់ខុសៗគ្នា ហើយបន្ទាប់មកបញ្ជូនទៅកាន់ចុងម្ខាងទៀតនៃខ្សែ។ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទអាណាឡូកប្រើបច្ចេកវិទ្យា CSN (Circuit Switching Network) ដើម្បីបញ្ជូនសញ្ញាតាមខ្សែសៀរៀល បង្កើតការសន្ទនា។
  • Switches៖   ចំនួន switches ត្រូវបានបង្កើតឡើងអាស្រ័យលើតម្រូវការ និងទំហំប្រើប្រាស់។
  • ស្ថានីយ៖   ស្ថានីយគឺជាទូរសព្ទដៃ។ អ្នកផ្តល់សេវានឹងជួយអ្នកជាមួយខ្សែភ្លើងទៅកាន់ទីតាំងនីមួយៗ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកុងតាក់ខាងក្នុង និងការថតប្រសិនបើចាំបាច់។

3. គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃ Analog PBX

ខាងក្រោមនេះយើងនឹងសិក្សាអំពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃបច្ចេកវិទ្យាអាណាឡូក។ នេះនឹងជួយអតិថិជនឱ្យយល់ថាអាជីវកម្មរបស់ពួកគេពិតជាស័ក្តិសមក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាអាណាឡូកឬអត់។

តុងដាយអាណាឡូក ១ គុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិអាណាឡូក

3.1 អត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទអាណាឡូក

  • អនុញ្ញាតឱ្យបំពាក់ទូរស័ព្ទជាច្រើនដែលមានលេខខាងក្នុងដាច់ដោយឡែក។
  • ការហៅទូរសព្ទខាងក្នុងដោយឥតគិតថ្លៃ។ និយោជិតអាចទំនាក់ទំនងពីនាយកដ្ឋានមួយទៅនាយកដ្ឋានមួយយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនគិតថ្លៃ។
  • សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងសំឡេងតាមរយៈកម្មវិធីចេញវិក្កយបត្រ ឬប្រើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។
  • ផ្ទេរការហៅទូរស័ព្ទបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរទីតាំង។
  • ប្រតិបត្តិការគឺមិនគិតថ្លៃទេ ប្រសិនបើរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ VoIP រវាងទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុន។
  • កំណត់សំឡេងរោទ៍យ៉ាងងាយស្រួលនៅទូរស័ព្ទណាមួយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
  • សុវត្ថិភាពការហៅទូរសព្ទល្អ។
  • សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំការស្វាគមន៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមតម្រូវការ។
  • នៅតែអាចដំណើរការដោយគ្មានបណ្តាញ និងអគ្គិសនី។
  • តម្លៃនៃការដំឡើងគឺ 5% ទៅ 10% ថោកជាងឧបករណ៍ប្តូរ VoIP

3.2 គុណវិបត្តិនៃអាណាឡូក PBX

  • ប្រព័ន្ធ Analog PBX ត្រូវការខ្សែទូរសព្ទដាច់ដោយឡែក មិនអាចប្រើ LAN បានទេ។
  • មុខងារមានកំណត់ ជាចម្បងគ្រាន់តែហៅ និងស្តាប់ប៉ុណ្ណោះ។
  • ពិបាកក្នុងការពង្រីក។ ប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​ពង្រីក អ្នក​ត្រូវតែ​ដំឡើង​ផ្នែក​រឹង​ដូចជា​ដំឡើង​កំណែ​ប្រភេទ switchboard ភ្ជាប់​កាត​ជំនួយ​បន្ថែម ទាញ​បន្ទាត់​បន្ថែម​។ល។
  • អាច​ហៅ​ទូរសព្ទ​បាន​តែ​មួយ​ដង​ប៉ុណ្ណោះ។
  • មិនគាំទ្រ API ដើម្បីភ្ជាប់កម្មវិធី ERP ឬ CRM ទេ។
  • ជារឿយៗខ្សែនេះរវល់ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចខកខានការហៅទូរសព្ទរបស់អតិថិជន។
  • តម្លៃនៃការជួសជុល ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងថែទាំប្រព័ន្ធគឺខ្ពស់ណាស់។
  • គ្មានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងទិន្នន័យថត។
  • បុគ្គលិក​នៅ​ក្រៅ​ក្រុមហ៊ុន​ច្រើន​តែ​ត្រូវ​បាន​ពន្យារ​ពេល។
  • វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការភ្ជាប់សាខា ឬហាងសង្វាក់ជាមួយគ្នា។

4. គោលការណ៍ការងារនៃអាណាឡូក PBX

អាណាឡូក PBX ត្រូវបានបំពាក់ដោយទំពក់ប្តូរ (Switch Hook) ដែលភ្ជាប់ទៅនឹងខ្សែទូរស័ព្ទ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់កុងតាក់ត្រូវបានផ្ដាច់ ខ្សែទូរស័ព្ទភ្ជាប់ទៅសៀគ្វីបញ្ជូនរបស់ប្រព័ន្ធ។

នៅពេលចុចពីទូរស័ព្ទអាណាឡូក ឧបករណ៍បញ្ជូនបញ្ជូនសញ្ញាអេឡិចត្រូនិច។ កម្មវិធីបំប្លែងការហៅទូរសព្ទនឹងដើរតួជាអ្នកបំប្លែងសញ្ញា ដោយបំប្លែងសញ្ញាទៅជាសារដើម្បីផ្ញើទៅចុងម្ខាងទៀតនៃខ្សែ។

5. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខាងលើគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់អំពី Analog PBX ដែលយើងចង់ចែករំលែក។ សំណាងល្អ!

Leave a Reply

អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​ផ្សាយ​ទេ។

0906039838
Facebook Chat Skype Maps