Cloud

តើ Cloud PBX ជាអ្វី? ស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតអំពី Cloud 2022 switchboard

ក្រុមហ៊ុន  បច្ចុប្បន្ន  ភាគច្រើន  មាន   ជម្រើសច្រើន  នៅពេល និយាយអំពី  ការវិនិយោគលើប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ហើយប្រព័ន្ធ Cloud   PBX គឺជាជម្រើសកំពូលមួយ។ ដូច្នេះតើ Cloud PBX គឺជាអ្វី? តើ​វា​ដំណើរការ​យ៉ាង​ដូចម្តេច? តោះស្វែងយល់ជាមួយ Lokas តាមរយៈអត្ថបទខាងក្រោម!

1. តើ Cloud PBX ជាអ្វី?

Cloud PBX គឺជាសេវាកម្ម PBX និម្មិតដែលរៀបចំដោយដំណើរការលើបរិយាកាសកុំព្យូទ័រលើពពក (ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជាបរិស្ថានអ៊ីនធឺណិត)។ របៀបដែល Cloud PBX ដំណើរការគឺស្រដៀងនឹង PBX ប្រពៃណី។ ភាពខុសប្លែកគ្នានោះគឺថា ជំនួសឱ្យអ្នកត្រូវរចនាប្រព័ន្ធហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធស្មុគស្មាញ វាដំណើរការទាំងអស់នៅលើអ៊ីនធឺណិត។

Tong Dai Cloud La Gi Tim Hieu Chi Tiet Ve Tong Dai Cloud គំនិតនៃ Cloud PBX

វាដំណើរការដោយផ្អែកលើពិធីការ VoIP (Voice over Internet Protocol) ។ នោះមានន័យថាអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការ  ការ  តភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតដែលអាចទុកចិត្តបានដើម្បី  រៀបចំ  លេខទូរស័ព្ទ PBX ជុំវិញពិភពលោក។

សូមលើកឧទាហរណ៍មួយដើម្បីឱ្យអ្នកអាចយល់បាន៖ ប្រសិនបើក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រ យើងត្រូវប្រើសត្វព្រាបដើម្បីបញ្ជូនសំបុត្រ ប្រើទ័ពសេះដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មាន ឬនៅក្នុងពិភពសម័យទំនើប យើងប្រើការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ជាមួយបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍។ ដើម្បីផ្សាយព័ត៌មានសំខាន់ៗ ថ្ងៃនេះ អ៊ិនធឺណិតធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដើម្បីយើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
អ្នក​មាន​ស្មា​ត​ហ្វូ​ន​រួច​ហើយ Zalo វេទិកា​ហ្វេ​ស​ប៊ុ​ក​។ Snapchat, Line, Viber ជាដើម ដើម្បីជំនួសការងារដ៏លំបាកនោះភ្លាមៗ ជាមួយនឹងតម្លៃថោក។

2. អតិថិជននៃ switchboard និម្មិត

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ PBX និម្មិតគឺជាសេវាកម្មមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអាជីវកម្ម។ អតិថិជនចម្បងដែលប្រើ PBX និម្មិតគឺ៖

  • អង្គការ ក្រុមហ៊ុន និងអាជីវកម្មត្រូវដំឡើងកន្លែងប្តូរទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែមិនមានបុគ្គលិកបច្ចេកទេសទេ។ ក្តារប្តូរឯកជននឹងគាំទ្រការទទួលព័ត៌មាន ការប្រឹក្សា ការលក់ ការថែទាំអតិថិជន ផលិតផល និងសេវាកម្មទីផ្សារជាដើម របស់ក្រុមហ៊ុន ឬអាជីវកម្មតាមទូរស័ព្ទ។
  • ផ្នែកថែទាំអតិថិជន នាយកដ្ឋានលក់ នាយកដ្ឋានទីផ្សារ នាយកដ្ឋានលក់អនឡាញនៃអាជីវកម្ម ហាង ផ្សារទំនើប។ល។
  • ក្រុមហ៊ុន អាជីវកម្មសេវាកម្ម សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម មិនមាននាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យាទេ។

3. អត្ថប្រយោជន៍ដែល Cloud switchboard នាំមកជូនដល់អាជីវកម្ម

Tong Dai Cloud La Gi Tim Hieu Chi Tiet Ve Tong Dai Cloud ១ ១ អត្ថប្រយោជន៍នៃ Cloud PBX

3.1 ការសន្សំការចំណាយ

  • នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍កំពូលរបស់ Cloud PBX ពីព្រោះអាជីវកម្មមិនចាំបាច់វិនិយោគលើប្រព័ន្ធ PBX ដ៏ស្មុគស្មាញនោះទេ។ រាល់កិច្ចការគ្រប់គ្រង និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រូវបានធ្វើតាមរយៈអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធអ៊ីនត្រាណែតដែលមានស្រាប់របស់សហគ្រាស។
  • ជាពិសេស ការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់នាយកដ្ឋាន និងសាខាគឺមិនគិតថ្លៃទាំងស្រុងនោះទេ ដោយរក្សាទុកការគិតថ្លៃរហូតដល់ 50%។

3.2 មិនត្រូវការបុគ្គលិកបច្ចេកទេស (IT)

  • សហគ្រាសកាត់បន្ថយការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងថ្លៃថែទាំប្រព័ន្ធ ពីព្រោះការថែទាំ និងការដោះស្រាយបញ្ហានឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកផ្តល់ប្រព័ន្ធលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ពួកគេ។

3.3 ការកត់ត្រាការហៅទូរស័ព្ទ និងស្ថិតិ

  • ការហៅទូរស័ព្ទរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ជាមួយអតិថិជននឹងត្រូវបានកត់ត្រាទុក។
  • ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នេះជួយថែរក្សាអតិថិជន ក៏ដូចជាពិនិត្យមើលដំណើរការរបស់អ្នកប្រឹក្សា និងអតិថិជនដើម្បីឆ្លើយតបកាន់តែប្រសើរឡើង។
  • ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អាជីវកម្មអាចវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់និយោជិតតាមរយៈស្ថិតិនៃចំនួនការហៅចូល និងចេញពី Cloud phone ។
  • សហគ្រាសកាត់បន្ថយការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងថ្លៃថែទាំប្រព័ន្ធ ពីព្រោះការថែទាំ និងការដោះស្រាយបញ្ហានឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកផ្តល់ប្រព័ន្ធលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ពួកគេ។

3.4 ងាយស្រួលក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងពង្រីក

Virtual PBX មិនស្មុគស្មាញដូចអ្នកគិតទេ។ ក្នុងករណីអាជីវកម្មមានបុគ្គលិកថ្មី សាខាថ្មី ការពង្រីកគឺសាមញ្ញ និងងាយស្រួល ទោះបីមិនមានការគាំទ្រពីបុគ្គលិក IT ក៏ដោយ។

3.5 ការភ្ជាប់កម្មវិធី និង ការគាំទ្រ ឆ្លងវេទិកា

  • ប្រព័ន្ធ Cloud switchboard  ផ្តល់  API ដើម្បីភ្ជាប់  ទៅ  CRM  , ERP … នៅក្នុង  សហគ្រាស  ។
  • ការគាំទ្រ ពហុវេទិកា  នៅលើកុំព្យូទ័រ កុំព្យូទ័រយួរដៃ ស្មាតហ្វូន។ល។ ជួយបុគ្គលិកឱ្យ  គាំទ្រ  អ្នកទិញ  គ្រប់ទីកន្លែង  ដែល  មានការ  តភ្ជាប់ អ៊ីនធឺណិត   ។

3.6 សុវត្ថិភាពស្ថេរភាព

ប្រព័ន្ធ PBX និម្មិតអាច  ធានា  បាននូវ  ស្ថេរភាព និងសុវត្ថិភាពនៃ  ប្រតិបត្តិការ  ជាបន្តបន្ទាប់  ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ  ភោជនីយដ្ឋាន  ដំណើរការ 24/7 (ប្រសិនបើចាំបាច់) តើអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅតែមានសំណួរអំពី Virtual PBX ដែរឬទេ? ហើយចង់ជ្រើសរើស  ក្រុមហ៊ុន  ល្បីឈ្មោះ  ដើម្បី  ប្រឹក្សា  ដំណោះស្រាយ  ? សូម ទាក់ទង  មកយើងខ្ញុំ ដោយសេរី   ដោយប្រើ  ព័ត៌មាន  ខាងក្រោម។

4. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខាងលើគឺជាព័ត៌មានទាំងអស់អំពី Cloud ដែលយើងចង់ចែករំលែកជាមួយអ្នក។ សង្ឃឹមថាអត្ថបទខាងលើនឹងនាំមកជូនអ្នកនូវព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ជាច្រើន។ សំណាងល្អ!

Leave a Reply

អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​នឹង​មិន​ត្រូវ​ផ្សាយ​ទេ។

0906039838
Facebook Chat Skype Maps