Inbound marketing

អ្វី​ទៅ​ជា Inbound Marketing? Inbound Marketing មានប្រភពមកពីដើម?

នៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លានាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការរក្សាអតិថិជនគឺជាការងារដ៏សំខាន់បំផុតមួយរបស់គ្រប់អាជីវកម្មទាំងអស់។ ព្រោះនេះជាកត្តាដែលបង្កើតផលចំណេញសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ហើយ Inbound Marketing គឺជាឧបករណ៍មួយដើម្បីជួយអាជីវកម្មទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេតាមរបៀបធម្មជាតិបំផុត។ ដូច្នេះតើ  Inbound Marketing គឺជាអ្វី   ? តើជំហានអ្វីខ្លះដើម្បីអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ Inbound? សូមតាមដានអត្ថបទខាងក្រោមដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍បំផុត!

1. តើ Inbound Marketing គឺជាអ្វី?

Inbound Marketing គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលរួមបញ្ចូលសកម្មភាពទីផ្សារជាច្រើននៅលើបណ្តាញជ្រើសរើស និងចេតនា។ យោងតាមវិធីសាស្រ្តនៃការទាក់ទាញ និងដឹកនាំការបំប្លែងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រាក់ចំណូល និងម៉ាកយីហោប្រកបដោយនិរន្តរភាពសម្រាប់អាជីវកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ពាក្យថា Inbound Marketing ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដំបូងដោយ Hubspot ដែលជាក្រុមហ៊ុនឯកទេសខាងអាជីវកម្ម និងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីសម្រាប់ទីផ្សារ និងការលក់។ ក្រុមហ៊ុននេះបានប្រើប្រាស់ Inbound Marketing ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ជាផលិតផល និងជាយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីឈានទៅដល់អតិថិជនដើម្បីបង្កើតកំណើនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2004 រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន។

មិន​ថា​អ្នក​ជា​អាជីវកម្ម​ធំ​ឬ​គ្រាន់​តែ​ជា​អាជីវកម្ម​តូច​។ បន្ទាប់មក Inbound Marketing ក៏អាចជួយអ្នកឱ្យរីកចម្រើនបាន 10 ដងក្នុងទិដ្ឋភាពខាងក្រោម៖

  • ការចូលមើលគេហទំព័រ (ចរាចរណ៍)
  • បំប្លែងចរាចរណ៍ទៅជាការនាំមុខ
  • បង្កើនការលក់
  • បង្កើនភាពស្និទ្ធស្នាលនិងភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាក។

1.1 វិធីសាស្រ្ត

  • វិធីសាស្រ្តទីផ្សារក្រៅប្រទេស

ទីផ្សារក្រៅស្រុកដំណើរការក្នុងទិសដៅតែមួយ ហើយផ្តោតសំខាន់ទៅលើខ្លឹមសារដែលត្រូវបានបញ្ជូនឱ្យបានទូលំទូលាយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ហើយទម្រង់ដ៏ពេញនិយមបំផុតនៃទីផ្សារ Outbound គឺការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សព្វថ្ងៃនេះទីផ្សារ Outbound មានទម្រង់នៃទីផ្សារកាន់តែច្រើន ប៉ុន្តែនៅតែស្ថិតក្នុងទិសដៅបង្ខំឱ្យសាធារណជនទទួលព័ត៌មាន និងមិនមានការឆ្លើយតប។

  • វិធីសាស្រ្តនៃទីផ្សារចូល

Inbound Marketing គឺផ្ទុយស្រឡះពីទីផ្សារ Outbound ព្រោះវាតែងតែសង្កត់ធ្ងន់លើអន្តរកម្មរវាងភាគីទាំងពីរដែលបញ្ជូន និងទទួលព័ត៌មាន។ នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនេះ អតិថិជនមានសិទ្ធិបដិសេធ ឬទទួលព័ត៌មានដែលសាកសមនឹងពួកគេ។

1.2 របៀបដាក់ពង្រាយមាតិកា

  • ទីផ្សារក្រៅប្រទេស៖   ចូលទៅកាន់ផលិតផល និងសេវាកម្មដោយផ្ទាល់

តែងតែដាក់ផលិតផលនៅលើកំពូលគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តនៃទីផ្សារ Outbound ។ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ជារឿយៗបង្ហាញពីលក្ខណៈសំខាន់ៗ ឬលក្ខណៈនៃផលិតផល។ ដូច្នេះប្រសិនបើអតិថិជនមានតម្រូវការក្នុងការទិញ វិធីសាស្ត្រនេះមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អាជីវកម្ម និងផ្ទុយមកវិញ។

  • ទីផ្សារខាងក្នុង៖   មានវិធីដ៏ឆ្លាតវៃក្នុងការដឹកនាំអ្នកប្រើប្រាស់

មិន​ត្រឹម​តែ​ឈប់​ធ្វើ​ការ​ណែនាំ​ផលិតផល​ទេ ទីផ្សារ Inbound ក៏​ផ្ដោត​លើ​តម្រូវការ​ស្វែង​រក​ព័ត៌មាន​របស់​អ្នក​ប្រើ។ ខ្លឹមសារនៅក្នុងទីផ្សារ Inbound ជារឿយៗទាក់ទងនឹងការវាយតម្លៃ និងការពិនិត្យឡើងវិញតាមមធ្យោបាយដែលមានគោលបំណងបំផុត។ នេះធ្វើឱ្យអតិថិជនជឿជាក់ ហើយនឹងពិចារណាទិញផលិតផលកាន់តែលឿន។

1.3 គោលបំណងនៃវិធីសាស្រ្ត

  • ទីផ្សារក្រៅប្រទេស៖   ជំរុញតម្រូវការទិញទំនិញ

ដើម្បីជំរុញតម្រូវការទិញទំនិញ វិធីសាស្ត្រទីផ្សារក្រៅស្រុកជារឿយៗផ្តោតលើការណែនាំផលិតផល។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបនេះច្រើនតែមានសារច្បាស់លាស់ និងប៉ះពាល់ដល់តម្រូវការរបស់អតិថិជនសក្តានុពល។

  • ទីផ្សារខាងក្នុង៖ ការ   កសាងទំនុកចិត្ត ចិញ្ចឹមអតិថិជនគោលដៅ

ផ្ទុយស្រឡះពីទីផ្សារក្រៅស្រុក ទីផ្សារខាងក្នុងដើរក្នុងទិសដៅនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកលក់ផលិតផល។ នេះគឺជាវិធីមួយដើម្បីបង្កើតទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន ក៏ដូចជាជួយអតិថិជនឱ្យយល់កាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក។ Inbound Marketing ជួយអាជីវកម្មចិញ្ចឹមក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃអតិថិជនសក្តានុពល។ ហើយគោលបំណងចុងក្រោយនៃវិធីសាស្ត្រនេះគឺដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជន ក៏ដូចជាធ្វើឱ្យពួកគេជ្រើសរើសផលិតផល និងសេវាកម្ម។

1.4 តំបន់ប្រតិបត្តិការ

  • ទីផ្សារក្រៅស្រុក៖   ប្រតិបត្តិការទាំងលើវេទិកាឌីជីថល និងបែបប្រពៃណី មុនពេលមានការអភិវឌ្ឍន៍វេទិកាឌីជីថល មធ្យោបាយទីផ្សារខាងក្រៅបានផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗ ដើម្បីឲ្យសមស្របតាមចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់សាធារណជន។ ឥឡូវនេះយុទ្ធនាការទីផ្សារត្រូវបានដាក់បញ្ចូលនៅលើវេទិកាស្វែងរក (Google, Bing ។ល។) និងបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
  • ទីផ្សារខាងក្នុង៖   ធ្វើឡើងតាមឌីជីថល។ ទោះបីជាការអនុវត្តទីផ្សារ Inbound មានវិសាលភាពតូចចង្អៀតក៏ដោយ ក៏វាមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ លើសពីនេះទៀតដើម្បីឱ្យមានចរាចរណ៍ខ្ពស់អ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើដំណើរការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព SEO ។ ដោយសារតែមិនថាមាតិកាអត្ថបទរបស់អ្នកល្អប៉ុណ្ណាក៏ដោយ វានឹងមិនមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់នៅលើលទ្ធផលស្វែងរកនោះទេ។ បណ្តាញទំនាក់ទំនងនៅលើ   បណ្តាញសង្គម   មានឥទ្ធិពលទាញអន្តរកម្មធម្មជាតិសម្រាប់គេហទំព័រ និងជួយអត្ថបទទៅដល់មនុស្សកាន់តែច្រើន។

1.5 សមត្ថភាពក្នុងការវាស់វែងប្រសិទ្ធភាព

  • ទីផ្សារក្រៅប្រទេស៖   ពិបាកវាស់វែង

នៅពេលរួមបញ្ចូលគ្នាទាំងនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ ការវាស់វែងគឺមិនសាមញ្ញទេព្រោះវាទាមទារពេលវេលា និងការចំណាយ។

  • ទីផ្សារខាងក្នុង៖   ងាយស្រួលក្នុងការវាស់វែង

នេះជាហេតុផលដែលអាជីវកម្មជាច្រើនបានប្តូរពី Outbound ទៅ Inbound Marketing ។ វិធីនេះកាត់បន្ថយការចំណាយ ក៏ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់ និងការស្វែងរកព័ត៌មានរបស់អតិថិជន។

2. ជំហានដើម្បីអនុវត្តយុទ្ធនាការទីផ្សារចូល

ដើម្បីអនុវត្តយុទ្ធនាការទីផ្សារ Inbound ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អ្នកនឹងត្រូវធ្វើ 5 ជំហានខាងក្រោម៖

  • ស្រាវជ្រាវ និងបង្កើតខ្លឹមសារដ៏មានតម្លៃ

អាជីវកម្មនឹងសិក្សា និងវិភាគបញ្ហាដែលអតិថិជនកំពុងជួបប្រទះ។ ពីទីនោះ អ្នកមានរឿងរ៉ាវរបស់អតិថិជនដើម្បីកេងប្រវ័ញ្ច ក៏ដូចជាបង្កើតខ្លឹមសារដ៏មានតម្លៃដែលបំពេញតម្រូវការអតិថិជន។

  • “ទម្លាក់ការស្តាប់” – ទាក់ទាញ

ជំហាននេះគឺដើម្បីជួយអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ ជាមួយនឹង “ការស្តាប់” នឹងជួយមនុស្សចម្លែកឱ្យកាន់តែស្គាល់។ នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចបង្កើតទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។

  • បម្លែង

នៅពេលដែលអ្នកបានទៅដល់អតិថិជនដោយជោគជ័យ អ្នកបន្តទៅជំហានបន្ទាប់ ដែលជាការប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដូចជាអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទ។ ប៉ុន្តែដើម្បីឱ្យពួកគេផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មាននោះ អ្នកគួរតែផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវតម្លៃខ្លះដើម្បីឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍យុត្តិធម៌។ ឬអ្នកអាចផ្តល់ព័ត៌មានដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក វានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការទុកព័ត៌មាន។

  • លក់

បន្ទាប់​ពី​អ្នក​បាន​កំណត់​អតិថិជន​ដែល​មាន​គុណភាព​ហើយ វា​ដល់​ពេល​ចាប់​ផ្តើម​លក់​ហើយ។ អ្នកត្រូវវិភាគអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនដើម្បីស្វែងរកពេលវេលាត្រឹមត្រូវដើម្បីជំរុញដំណើរការទិញរបស់ពួកគេ។

  • បង្កើនតម្លៃអតិថិជន

នៅពេលដែលអ្នកមានអតិថិជនជាក់លាក់មួយ អ្នកត្រូវបង្កើតតម្លៃសម្រាប់ពួកគេ។ ដោយសារតែអតិថិជនអាចជាបណ្តាញណែនាំដ៏ល្អសម្រាប់ផលិតផលដែលពួកគេធ្លាប់មានបទពិសោធន៍។ ដូច្នេះតើអ្នកធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

ខាងលើគឺទាំងអស់អំពី Inbound Marketing សូមសំណាងល្អ!

Share your love
0906039838
Facebook Chat Skype Maps