សេវាផ្ញើសារថែទាំអតិថិជន គឺជាតំណភ្ជាប់ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងយុទ្ធនាការទីផ្សារ SMS តាមរយៈទីផ្សារតាមរយៈសារអត្ថបទ។ នេះគឺជាសេវាកម្មផ្ញើសារដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មបន្តផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ផ្តល់គោលការណ៍អនុគ្រោះ ឬព័ត៌មានចាំបាច់ដល់អតិថិជនស្មោះត្រង់ដែលមានប្រវត្តិប្រើប្រាស់ផលិតផល ឬចុះឈ្មោះចូលរួម។ ចូលរួមក្នុងអាជីវកម្ម។
តើការប្រើប្រាស់សេវាផ្ញើសារថែទាំអតិថិជនជាអ្វី?
ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងប្រតិបត្តិការក្នុងវិស័យសេវាកម្ម និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ សេវាផ្ញើសារថែទាំអតិថិជនមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ សេវាផ្ញើសារថែទាំអតិថិជនជួយរក្សាអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ លើសពីនេះ សេវាផ្ញើសារថែទាំអតិថិជនជួយទំនាក់ទំនង រក្សាទំនាក់ទំនង និងអាចធ្វើទីផ្សារផលិតផលថ្មីរបស់អាជីវកម្មបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
បច្ចុប្បន្ននេះ អាជីវកម្មភាគច្រើនផ្តោតលើការវិនិយោគលើសេវាផ្ញើសារថែទាំអតិថិជន។ ពីព្រោះការរក្សាភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនចំពោះអាជីវកម្មក្នុងទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះមិនងាយស្រួលនោះទេ។ ដូច្នេះហើយ អាជីវកម្មត្រូវវិនិយោគលើប្រភេទទីផ្សារដែលជួយភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ដើម្បីផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់អាជីវកម្ម។
តើខ្លឹមសារនៃសេវាកម្មផ្ញើសារថែទាំអតិថិជនគួរមានអ្វីខ្លះ?
ដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធិភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយដ៏ល្អ អាជីវកម្មត្រូវយល់អំពីធាតុផ្សំដែលត្រូវការនៅក្នុងខ្លឹមសារ នៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្ញើសារសម្រាប់ការថែទាំអតិថិជន ដើម្បីផ្ញើសារឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងត្រឹមត្រូវ។ ជាលទ្ធផល អតិថិជនអាចចាប់យកព័ត៌មានដែលផ្ញើដោយអាជីវកម្មបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយកំណត់អារម្មណ៍នៃការរំខាន។ ទោះបីជាខ្លីក៏ដោយ សារដែលផ្ញើទៅកាន់អតិថិជនត្រូវតែរួមបញ្ចូលធាតុដូចខាងក្រោមៈ
- ស្វាគមន៍
- ខ្លឹមសារដែលអ្នកចង់បង្ហាញដូចជា៖ អរគុណសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយ ការលើកទឹកចិត្ត របៀបចូលរួម ប៉ុន្តែវាគួរតែខ្លី ច្បាស់លាស់ និងផ្តោតលើខ្លឹមសារសំខាន់។
- អំពាវនាវ និងដាស់តឿនអតិថិជនឱ្យធ្វើសកម្មភាព ដូចជាការទិញទំនិញនៅហាង ចុចទទួលការផ្តល់ជូនឥឡូវនេះ កុំខកខានការផ្តល់ជូន…
- ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អាជីវកម្ម និងហាង៖ អាស័យដ្ឋាន បណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ គេហទំព័ររបស់ម៉ាក។ល។
ហេតុផលដែលអាជីវកម្មគួរប្រើសេវាកម្មផ្ញើសារសម្រាប់ការថែទាំអតិថិជន៖
សេវាផ្ញើសារសម្រាប់ការថែទាំអតិថិជនគឺជាសេវាកម្មដ៏ប្រសើរបំផុតដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអាជីវកម្មជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ វាត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារដើម្បីទាក់ទាញ និងរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាសារទីផ្សារអតិថិជននាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អាជីវកម្មដូចជា៖
- មិនថាអាជីវកម្មប្រភេទណា មិនថាអាជីវកម្មរបស់អ្នកស្ថិតក្នុងអាជីវកម្មបែបណា សេវាកម្មផ្ញើសារសម្រាប់អតិថិជននឹងនៅតែសមរម្យ។
- នេះគឺជាទម្រង់ថែទាំអតិថិជនដែលមានតម្លៃទាប ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ដែលអាចភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនរបស់អតិថិជន។ ដូច្នេះហើយ អាជីវកម្មជាច្រើនជ្រើសរើសប្រើប្រាស់សេវាថែទាំអតិថិជន SMS ។
- ទូរសព្ទដៃជាឧបករណ៍ដែលមានការរីករាលដាលខ្លាំងណាស់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដែលប្រើដោយមនុស្សពេញវ័យភាគច្រើន។ ដូច្នេះ ទីផ្សារ ឬការថែទាំអតិថិជនតាមរយៈការផ្ញើសារត្រូវបានកោតសរសើរចំពោះលទ្ធភាពធំទូលាយរបស់វា មិនកំណត់ក្នុងលំហ ឬពេលវេលានោះទេ។
- អាជីវកម្មអាចរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយយុទ្ធនាការទីផ្សារផ្សេងទៀត ដើម្បីលើកកម្ពស់ដំណើរការទីផ្សារនៃផលិតផល និងសេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ការយល់ដឹងអំពីព័ត៌មានសំខាន់ៗរបស់អតិថិជនក៏ជួយអាជីវកម្មផ្សព្វផ្សាយផលិតផលទៅកាន់អតិថិជនគោលដៅត្រឹមត្រូវ ដោយនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ទីផ្សារដ៏ល្អប្រសើរ។
តើត្រូវចងចាំអ្វីខ្លះនៅពេលផ្ញើសារអំពីការថែទាំអតិថិជន?
នៅពេលប្រើប្រាស់ សេវាផ្ញើសារថែទាំអតិថិជន អ្នកគួរតែកត់សម្គាល់ព័ត៌មានខាងក្រោម ដើម្បីជៀសវាងការពិន័យដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញសម្រាប់ការផ្ញើសារមិនត្រឹមត្រូវ៖
1. ជ្រើសរើសអតិថិជនដែលត្រឹមត្រូវ។
អតិថិជនអាចបែងចែកជាក្រុមដូចជា៖
- ក្រុមអតិថិជនសក្តានុពល និងមិនមានសក្តានុពល
- ក្រុមអតិថិជនចាស់និងថ្មី។
- ដាក់ក្រុមអតិថិជនតាមឧស្សាហកម្ម អាយុ ចំណាប់អារម្មណ៍ ភេទ ឬតំបន់
2. កំណត់ និងជ្រើសរើសប្រភេទសារ
ការបញ្ជាក់ប្រភេទសារនៅទីនេះត្រូវបានយល់ថាជាការជ្រើសរើសទម្រង់ដែលសារត្រូវបានផ្ញើ។ បច្ចុប្បន្ននេះទម្រង់ដ៏ពេញនិយមបំផុតនៃជម្រើស និងណែនាំដោយអ្នកជំនាញជាច្រើនគឺ SMS BrandName ពីព្រោះសារត្រូវបានផ្ញើនៅក្រោមឈ្មោះយីហោរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ ហើយអាស្រ័យលើយុទ្ធនាការ អាជីវកម្មនឹងជ្រើសរើសខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬខ្លឹមសារថែទាំអតិថិជន។
ទាំងនេះគឺជាហេតុផលដែល សេវាកម្មផ្ញើសារសម្រាប់ការថែទាំអតិថិជនត្រូវបានជ្រើសរើសកាន់តែខ្លាំងឡើងដោយអាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវការដំបូន្មានលើការផ្ញើសារសេវាអតិថិជន សូមទាក់ទង Lokas ដើម្បីទទួលបានការប្រឹក្សាដោយឥតគិតថ្លៃ!
