Lam-dung-vao-quang-cao-tin-nhan-sms-gay-tac-dung-nguoc-va-ton-kem

Lạm dụng vào quảng cáo tin nhắn SMS gây tác dụng ngược và tốn kém

Quảng cáo tin nhắn SMS là dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến khách hàng thông qua thuê bao di động. Thay vì sử dụng những sim điện thoại thông thường có đầu số như 01xxx , 09xxx  hoặc 8xx để gửi thông tin quảng cáo, thông tin khuyến mãi.. đến người dùng thì quảng cáo tin nhắn SMS lại thay thế những đầu số đó bằng tên của nhãn hàng, doanh nghiệp, công ty như: MBBank, ACB, SCB…  nhờ đó  khách hàng yên tâm, tin tưởng hơn khi sử dụng dịch vụ của công ty.

Hinh-Thuc-Quang-Cao-Tin-Nhan-Sms-La-Gi

Tại sao các doanh nghiệp nên lựa chọn quảng cáo tin nhắn SMS?

Có rất nhiều lý do để doanh nghiệp cân nhắc tham gia dịch vụ quảng cáo tin nhắn SMS. Một số lý do tuyệt vời có thể kể đến như

– Thời gian nhanh chóng, khách hàng có thể phản hồi tin nhắn từ doanh nghiệp ngay lập tức

– Chi phí tiết kiệm hơn các hình thức Marketing khác

– Khả năng tiếp cận khách hàng cao

– Đơn giản, dễ thực hiện và đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp khởi nghiệp mới thì quảng cáo tin nhắn SMS giúp tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

Tai-Sao-Cac-Doanh-Nghiep-Nen-Lua-Chon-Quang-Cao-Tin-Nhan-Sms

Quảng cáo tin nhắn SMS không đúng cách sẽ gây phản ứng ngược:

Quảng cáo tin nhắn SMS là kênh marketing được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tiếp cận khách hàng. Nhưng quá lạm dụng vào quảng cáo tin nhắn SMS sẽ gây ra những hậu quả không đáng có. Những lỗi doanh nghiệp thường hay mắc phải khi sử dụng quảng cáo tin nhắn SMS:

Quảng cáo tin nhắn SMS quá nhiều:

Vì tỷ lệ mở của SMS là hơn 95%, một số thương hiệu không thể cưỡng lại việc gửi quảng cáo tin nhắn SMS liên tiếp với hy vọng rằng mỗi người sẽ mang lại phản hồi.

Tuy nhiên, nếu bạn gửi quá nhiều tin nhắn, khách hàng sẽ cho rằng bạn đang Spam và cho tin nhắn của bạn vào thư rác. Bạn cần biết rằng bạn đang làm phiền khách hàng của mình và điều này khiến nhiều người hủy đăng ký khỏi danh sách của bạn.

Quang-Cao-Tin-Nhan-Sms-Khong-Dung-Cach-Se-Gay-Phan-Ung-Nguoc

Gửi quảng cáo tin nhắn SMS không đúng đối tượng:

Khách hàng của bạn chắc chắn sẽ cảm thấy rất phiền nếu nhận được văn bản quảng cáo mà họ không đăng ký từ trước. Trước khi bạn gửi quảng cáo tin nhắn SMS, bạn nên chắc chắn rằng khách hàng đã chọn tham gia với bạn và bạn thực sự có quyền được làm vậy.

Điều quan trọng là bạn phải tuân thủ các quy định và chính sách của nhà mạng để đảm bảo tin nhắn của bạn được gửi đến những khách hàng sẵn sàng nhận chúng.

Gửi quảng cáo tin nhắn SMS tới số không hợp lệ

Gửi quảng cáo tin nhắn SMS tới các số không hợp lệ là lý do phổ biến nhất mà các doanh nghiệp thường gặp phải khi sử dụng SMS. Số điện thoại trong danh sách dữ liệu khách hàng của bạn đã bị thay đổi hoặc từ đầu là những số giả làm giảm khả năng gửi tin nhắn của bạn và việc thực hiện SMS Marketing trở nên kém hiệu quả hơn.

Gửi quảng cáo tin nhắn SMS không khoa học

Cho dù khách hàng của bạn ở đâu, trong nước và ngoài nước thì chỉ cần bạn thao tác gửi quảng cáo tin nhắn SMS thì thông điệp của bạn sẽ ngay lập tức gửi đến khách hàng tham gia. Điều này gặp vấn đề khi không phải khách hàng ở đâu cũng cùng chung múi giờ và thời gian rảnh như nhau.

SMS được sử dụng tốt nhất để khuyến khích hành động khẩn cấp, vì vậy thời gian bạn gửi quảng cáo tin nhắn SMS đóng vai trò lớn trong thành công của chiến dịch. Vì thế, để khắc phục vấn đề này, bạn nên tìm hiểu làm thế nào để tối ưu hóa thời gian gửi tin nhắn SMS.

Nội dung tin nhắn quá dài:

Rất nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi gửi các văn bản dài, spam. Điều này có thể khiến thông điệp bạn truyền tải đến khách hàng bị lan man, không cô đọng và khiến khách hàng nhàm chán hoặc trường hợp xấu hơn là bạn có thể làm sai lệch ý nghĩa của tin nhắn mà bạn định gửi.

Nói chung, quảng cáo tin nhắn SMS thường là đoạn thông báo ngắn, được đọc hiểu nhanh chóng ngay khi mở điện thoại vì thế bạn không cần dài dòng cho phần chủ đề, giới thiệu hay chữ ký giống như Email.

Trên đây là một trong nhiều những sai lầm mà doanh nghiệp thường mắc phải khi sử dụng dịch vụ quảng cáo tin nhắn SMS. Hy vọng bài viết sẽ đem lại cho bạn những thông tin hữu ích và tránh được những sai lầm không đáng có!

Share your love
0906039838
Facebook Chat Skype Maps