Những thiết bị cần có khi lắp đặt tổng đài IP

Hiện nay, tổng đài IP được xem là giải pháp tổng đài chuyên nghiệp đang được doanh nghiệp lựa chọn. Vậy để lắp đặt tổng đài IP cần những loại thiết bị nào? Cùng chúng tôi tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Các loại hệ thổng tổng đài IP – hiểu đúng để lựa chọn thiết bị chuẩn

Nhìn chung, tổng đài IP có 2 loại cơ bản, đó là loại tổng đài triển khai trên hệ thống phần cứng (gần giống với phương thức hoạt động của tổng đài analog) và loại kia cài đặt và sử dụng bằng phần mềm kết nối với máy chủ trực tuyến áp dụng mô hình điện toán đám mây.

Tong Dai Ao 3

Như vậy, để lắp đặt hệ thống và vận hành tổng đài VOIP thì bạn phải dựa trên sự phân loại tổng đài mà lựa chọn cho mình những thiết bị phù hơp.

Vậy hệ thống tổng đài ip phần cứng cần những loại thiết bị nào?

+ Bộ chuyển đổi Gateway

+ Tổng đài điện thoại và điện thoại IP tương ứng (Có thể thêm tai nghe hỗ trợ)

+ Cài đặt hệ thống phần mềm Softphone trên máy tính

 

Tong Dai Ao 2

 

+ Dây cáp để kết nối mạng LAN nội bộ với Tổng đài

+ Hệ thống mạng tốc độ cao

Những thiết bị không thể thiếu với tổng đài IP phần mềm (tổng đài hoạt động trên giao thức điện toán đám mây)

Máy chủ: Là nơi lưu trữ, điều khiển mọi hoạt động của tổng đài IP cho toàn hệ thống. Phần này sẽ do các đơn vị cung câp cài đặt cho bạn. Với TLCloud, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các tính năng vượt trội của tổng đài IP như: Miễn phí gọi nội bộ, Đồng thời nghe/gọi không giới hạn mọi cuộc thoại, xuất file dữ liệu…

Card lưu trữ thông tin để backup trong trường hợp máy chủ xảy ra sự cố

Nâng cấp đường truyền Internet. Thường xuyên bảo trì, kiểm tra mạng Internet để tổng đài IP hoạt động ổn định

Tận dụng điện thoại di động, máy tính… để làm thiết bị nghe gọi, tiết kiệm chi phí sắm thêm phần cứng.