Tông đài IP Grandstream

Tổng đài IP Grandstream là gì? Các tính năng và lợi ích của IP Grandstream

Có thể nói tổng đài IP là giải pháp lựa chọn tốt nhất cho mọi công ty hay doanh nghiệp và phù hợp với mọi quy mô hay ngành nghề kinh doanh. Tổng đài IP đang là sự lựa chọn của phần lớn các doanh nghiệp hiện nay.

Trên thị trường có rất nhiều thương hiệu tổng đài được đánh giá cao nhưng thương hiệu Grandstream lại có một vị trí rất đặc biệt và khi nói đến tổng đài điện thoại người ta sẽ nhắc ngay đến Grandstream. Vì sao nói tổng đài đang được ưa chuộng nhất hiện nay, chúng ta cùng tìm hiểu các tính năng mà tổng đài IP Grandstream mang lại cho doanh nghiệp ngay sau đây!

 1. Tổng đài IP Grandstream là gì?

Là một trong những hệ thống tổng đài hiện đại, với nhiều các tính năng mới liên tục được cập nhật để mang lại lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp.

Tong Dai Ip Grandstream La Gi Tinh Nang Va Loi IchKhái niệm về tổng đài IP Grandstream

Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng, quản lý thông tin các cuộc gọi một cách chuyên nghiệp, rất nhiều doanh nghiệp đã tìm đến các giải pháp tổng đài điện thoại IP để thay thế các tổng đài Analog cũ, hoặc sử dụng một trong những hệ thống gọi điện, xử lý cuộc gọi hiện đại nhất, hệ thống tổng đài IP grandstream là một trong số đó. Là một sản phẩm đóng gói dựa trên mã nguồn mở Asterisk , Grandstream có rất nhiều tính năng nổi bật so với các tổng đài IP khác trên thị trường.

2. Tính năng của tổng đài IP Grandstream

  • Sử dụng cho 300 người dùng, 500 máy nhánh SIP và 60 cuộc gọi đồng thời: số lượng lớn là thuận lợi cho các doanh nghiệp vừa và lớn.
  • Cập nhật Firmware, tự động đăng ký, cập nhật máy nhánh SIP
  • Cấu hình dễ dàng thông qua giao diện Web, thuận lợi cho nhân viên khi họ sử dụng tổng đài.
  • Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ khác.

Gọi điện:

  • Hỗ trợ chuyển cuộc gọi kèm theo nhạc nền trong thời gian chuyển
  • Ghi âm các cuộc gọi (nghe lại qua giao diện web), các cuộc gọi hàng đợi, để lại tin nhắn thoại (voicemail)
  • Thống kê lưu lượng cuộc gọi: Ngày, giờ, số điện thoại, thời gian cuộc gọi…
  • Hỗ trợ các cuộc gọi có video
  • Hỗ trợ fax, voicemail chuyển thông tin tới email
  • Hỗ trợ nhận các cuộc gọi video từ thiết bị camera
  • Dễ dàng thực hiện các cuộc gọi từ Smartphone, laptop
  • Truy cập hệ thống tiện lợi mọi nơi trên thế giới.

3. Lợi ích của tổng đài IP Grandstream

Tong Dai Ip Grandstream La Gi Tinh Nang Va Loi Ich 1Lợi ích của tổng đài IP Grandstream

  • Đảm bảo thông tin liên lạc nội bộ ổn định, tránh trường hợp gián đoạn thông tin giữa các phòng ban.
  • Giảm thiểu tối đa các chi phí nâng cấp tổng đài. Doanh nghiệp tối thiểu hóa chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả làm việc.
  • Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng.
  • Tự động trả lời cuộc gọi, lập trình phân bổ cuộc gọi, hộp thư thoại, báo cáo thống kê
  • Cài đặt dễ dàng, nhanh chóng như một phần mềm chạy trên máy chủ
  • Tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN,…).
  • Cho phép kết nối với điện thoại ip
  • Chuyển địa điểm không bị thay đổi đầu số
  • Quản trị thông tin nhanh chóng qua giao diện web

Tổng đài điện thoại hiện nay là một giải pháp cần thiết đối với các doanh nghiệp muốn thay đổi các thức tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam với ít nhân viên và nhu cầu sử dụng không nhiều thì hệ thống tổng đài IP Grandstream là không thực sự cần thiết

4. Lời kết

Trên đây là toàn bộ những thông tin về IP Grandstream mà chúng tôi muốn chia sẻ. Chúc các bạn thành công!

Share your love
0906039838
Facebook Chat Skype Maps